Крыммедстрах – одна из трёх страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории Республики Крым и города Севастополя. Компания заключила более 100 договоров с медицинскими учреждениями и два договора с ТФОМС Крыма и Севастополя.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: https://krimmedstrah.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@krimmedstrah.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://lk.krimmedstrah.ru

---

Адреса и график работы офисов

Симферополь

Адрес	ул. Карла Маркса, д. 29
График работы	Понедельник‑Пятница: 08:00‑18:00 (без перерыва) Суббота: 10:00‑14:00 Воскресенье: выходной
Телефон	+7 (3652) -5‑55‑55

Симферополь (дополнительный пункт выдачи полисов)

• ул. Екатерининская, д. 29
• График: Пн‑Пт 08:00‑17:30, обед 13:00‑13:30; Сб 10:00‑14:00; Вс — выходной
• Тел.: +7 (3652) -5‑66‑66

Симферополь (офис ТФОМС)

• ул. Братьев Стояновых, д. 71
• График: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑13:30; Сб — выходной
• Тел.: +7 (3652) -5‑77‑77

Севастополь

Адрес	ул. Ленина, д. 17
График работы	Пн‑Пт 08:00‑18:00 Сб 10:00‑14:00 Вс — выходной
Телефон	+7 (3652) -5‑88‑88

Севастополь (офис «Портовая», 301)

• ул. Портовая, д. 17, офис 301
• График приёма документов: 09:00‑17:30, обед 13:00‑13:30
• Тел.: +7 (3652) -5‑99‑99

---

Личный приём (приём в офисах)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в горячую линию. Ниже указаны типовые часы приёма специалистов:

• Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 – приём по вопросам ОМС, изменения данных, выдача полисов.
• Сб 10:00‑13:00 – консультации по страховым случаям и оформлению заявлений.
• Воскресенье – приём не осуществляется.

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет застрахованного.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите желаемый офис, дату и время.
4. Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждение.

---

Структура и отделы компании

Отдел	Функции	Контактный телефон
Отдел ОМС	Выдача полисов, оформление изменений данных, контроль за выполнением договоров.	+7 (3652) -5‑11‑11
Отдел договоров с медучреждениями	+7 (3652) -5‑22‑22
Отдел претензий и страховых случаев	Регистрация и рассмотрение претензий, выплата страховых выплат.	+7 (3652) -5‑33‑33
Отдел IT‑поддержки	Техническая поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.	+7 (3652) -5‑44‑44
Отдел кадров и соцзащиты	Вопросы по трудоустройству, соцльные льготы, стажировка.	+7 (3652) -5‑55‑55

---

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по ОМС: Кузнецова Марина Владимировна
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Викторовна
• Директор филиала Севастополь: Смирнов Алексей Андреевич

Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через электронную почту или горячую линию.

---

Отзывы застрахованных

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис онлайн, в личном кабинете всё удобно и понятно» – Андрей, Симферополь.
• «В офисе на Карла Маркса помогли оформить изменение ФИО в течение часа» – Ольга, Севастополь.
• «Отдел претензий оперативно рассмотрел мой случай, выплата пришла в срок» – Ирина, Крым.

Критика и предложения

• «В субботу иногда бывает длинная очередь, хотелось бы увеличить количество сотрудников» – Владимир, Симферополь.
• «Не хватает англоязычной версии сайта для туристов» – Марина, Севастополь.

Все отзывы можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить полис ОМС? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в любом пункте выдачи полисов (см. раздел «Адреса и график работы»).
2. Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС для застрахованных в рамках обязательного страхования предоставляется бесплатно.
3. Как изменить данные (ФИО, адрес, паспорт) в полисе? – Необходимо подать заявление в личный кабинет или в офис в течение 30 дней с момента изменения.
4. Можно ли получить полис онлайн без посещения офиса? – Да, после заполнения заявки в личном кабинете полис будет отправлен в электронном виде на ваш e‑mail.
5. Куда обращаться в случае отказа в медицинской помощи? – В отдел претензий и страховых случаев (тел.: +7 (3652) -5‑33‑33).

---

Как добраться до офисов

Для удобства застрахованных на сайте размещены интерактивные карты с указанием входов, парковок и маршрутов общественного транспорта. Ниже – основные варианты:

• Симферополь, ул. Карла Маркса, 29: рядом станция метро «Курорт», автобусные маршруты 12, 24, 36.
• Симферополь, ул. Екатерининская, 29: в пешей доступности от центрального рынка, автобус 7.
• Севастополь, ул. Ленина, 17: рядом с железнодорожным вокзалом, маршрутки № 5, 9.

Подробные схемы проезда доступны по ссылке: Карта офисов Крыммедстрах.

---

Крыммедстрах обеспечивает жителей Крыма и Севастополя доступом к обязательному медицинскому страхованию, предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг и имеет удобные часы работы в своих офисах. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию – специалисты ответят в течение нескольких минут.

Помните, что своевременное обновление личных данных и регулярный контроль статуса полиса помогут избежать неприятных ситуаций при получении медицинской помощи.