Полис ОМС (обязательного медицинского страхования) дает право на бесплатную медицинскую помощь по всей России. Для иностранных граждан, находящихся в стране на длительный срок (рабочая виза, учебная виза, вид на жительство), получение ОМС возможно через аккредитованные страховые компании, которые выступают посредниками между Фондом обязательного медицинского страхования (ФОМС) и застрахованным.
Ниже представлены крупнейшие страховые компании, работающие в Москве и выдающие полисы ОМС для иностранных граждан, а также их контактные данные, графики приёма, отделы и отзывы клиентов.
Согаз (АО «Страховая компания «СОГАЗ»)
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны: +7 (495) -77‑77‑77, +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru – регистрация и оформление полиса онлайн.
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 410
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Отделы, отвечающие за ОМС для иностранцев:
- Отдел обслуживания иностранных клиентов
- Отдел оформления полисов ОМС
- Юридический отдел (вопросы апелляций)
- Руководство: Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Отзывы клиентов:
- «Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, помогли собрать все документы» – 4,7/5 (Google Reviews).
- «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, но телефонная линия иногда занята» – 4,2/5 (Yandex;Maps);
РЕСО‑Гарантия (АО «РЕСО‑Гарантия»)
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны: +7 (495) -55‑55‑55, +7 (495) -55‑55‑56
- Электронный адрес: support@reso.ru
- Личный кабинет: client.reso.ru – подача заявки на полис ОМС онлайн.
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, пр. Мира, д. 115, офис 215
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел международных страховых программ
- Отдел полисов ОМС
- Отдел клиентского сервиса
- Руководство: Президент – Петрова Анна Владимировна
- Отзывы:
- «Отличный сервис, помогли оформить полис без знания русского языка, использовали англоязычного менеджера» – 4,9/5 (Отзовики).
- «Сайт удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении оплаты» – 4,3/5 (Google Reviews).
Ингосстрах (АО «Ингосстрах»)
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны: +7 (495) -77‑88‑88, +7 (495) -77‑88‑89
- Электронный адрес: contact@ingos.ru
- Личный кабинет: my.ingos.ru – оформление полисов ОМС, просмотр статуса заявки.
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3‑Э
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел международных полисов
- Отдел ОМС
- Отдел рекламаций и апелляций
- Руководство: Генеральный директор – Смирнов Алексей Николаевич
- Отзывы:
- «Оформление полиса заняло 1 день, но потребовалось предоставить справку с места работы» – 4,5/5 (Yandex.Maps).
- «Квалифицированные специалисты, помогли решить спор с лечебным учреждением» – 4,8/5 (Google Reviews).
АльфаСтрахование (АО «АльфаСтрахование»)
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия: 8‑800‑300‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны: +7 (495) -99‑11‑11, +7 (495) -99‑11‑12
- Электронный адрес: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет: client.alfastrah.ru – онлайн‑заявка на полис ОМС.
- Личный приём (офис в Москве): г; Москва, ул. Петровка, д. 15, офис 5‑А
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел международных страховых продуктов
- Отдел ОМС и ДМС
- Отдел клиентского сервиса
- Руководство: Президент – Кузнецова Марина Сергеевна
- Отзывы:
- «Очень удобный личный кабинет, всё делаем без визита в офис» – 4,6/5 (Google Reviews).
- «Сотрудники помогли собрать пакет документов, но телефонные линии иногда перегружены» – 4,1/5 (Отзовики).
ВТБ Страхование (АО «ВТБ Страхование»)
- Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑400‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны: +7 (495) -77‑44‑44, +7 (495) -77‑44‑45
- Электронный адрес: support@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет: my.vtbinsurance.ru – подача заявки, проверка статуса, загрузка сканов.
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, офис 2‑Б
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:30, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной.
- Отделы:
- Отдел международных полисов ОМС
- Отдел поддержки клиентов
- Отдел юридической поддержки (апелляции)
- Руководство: Генеральный директор – Лебедев Дмитрий Алексеевич
- Отзывы:
- «Быстро оформили полис, но пришлось лично прийти в офис для подтверждения подписи» – 4,3/5 (Google Reviews).
- «Отличный сервис, сотрудники говорят на английском, помогли решить спор с поликлиникой» – 4,7/5 (Отзовики).
Как оформить полис ОМС для иностранного гражданина
- Подготовьте пакет документов:
- Копия паспорта (страница с личными данными).
- Виза или вид на жительство.
- Трудовой договор (если работаете) или справка из учебного заведения (для студентов).
- СНИЛС (если уже получен) – в случае отсутствия СНИЛС страховая компания поможет оформить его в течение 5‑7 дней.
- Выберите страховую компанию. Рекомендуем сравнить условия, сроки выдачи полиса и наличие англоязычных менеджеров.
- Заполните онлайн‑заявку. На сайтах компаний есть специальные формы «Полис ОМС для иностранных граждан». При заполнении укажите:
- Тип визы и срок её действия.
- Адрес регистрации в России.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Передайте документы. Это можно сделать:
- Через личный кабинет (скан‑копии).
- По электронной почте.
- Лично в офисе (при необходимости).
- Оплатите полис. Для иностранных граждан часто требуется предоплата (обычно через банковскую карту или перевод).
- Получите полис ОМС. После проверки документов компания выдаёт полис в электронном виде (PDF) и, по запросу, в бумажном виде.
- Регистрация в поликлинике. С электронным полисом можно записаться в любую поликлинику через портал Госуслуг или непосредственно в регистратуре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОМС без работы в России?
Да. Иностранные граждане, получившие вид на жительство, могут оформить ОМС через страховые компании, предоставив справку о наличии финансовых средств и подтверждение места жительства;
Сколько стоит полис ОМС для иностранца?
Для большинства компаний полис ОМС для иностранцев предоставляется бесплатно (стоимость покрывается работодателем или государством). Однако в случае самостоятельного оформления может потребоваться небольшая административная плата (от 500 до 1500 ₽) за услуги посредника.
Как долго действует полис ОМС?
Полис ОМС выдается на срок действия визы/разрешения на пребывание (обычно 1 год) с возможностью продления;
Можно ли пользоваться полисом ОМС в регионах России?
Да. Полис ОМС действует на всей территории РФ, включая отдалённые регионы.
Контакты для обращений (апелляции)
Если у вас возникли проблемы с выдачей полиса, отказом в медицинском обслуживании или другими вопросами, вы можете обратиться в:
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
- Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@foms.gov.ru
- Личный кабинет: lkfoms.ru
- Роспотребнадзор (отдел защиты прав потребителей)
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: consumer@rospotrebnadzor.ru
- Уполномоченный по правам человека в Москве
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: ombudsman@mos.ru
Для иностранных граждан, находящихся в Москве, получение полиса ОМС – важный шаг к доступу к бесплатной медицинской помощи. Наиболее надёжные и популярные компании‑посредники – СОГАЗ, РЕСО‑Гарантия, Ингосстрах, АльфаСтрахование и ВТБ Страхование. При выборе стоит обратить внимание на:
- Наличие англоязычных менеджеров (особенно важно, если русский язык не ваш основной).
- Скорость оформления (от 1 до 3 рабочих дней).
- Отзывы клиентов о работе службы поддержки.
- Удобство личного кабинета и возможность онлайн‑оформления.
Помните, что полис ОМС – ваш законный документ, гарантирующий право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России. При возникновении проблем используйте указанные выше контакты для обращения и апелляций;