В системе обязательного медицинского страхования (ОМС) участвуют более 30 федеральных страховых компаний. Они заключают договоры с медицинскими организациями, осуществляют расчёты за оказанные услуги и контролируют качество медицинской помощи. Ниже представлена подборка крупнейших страховщиков, их контактные данные, информация о личных кабинетах, графиках приёма, руководстве и отзывы пациентов.

АО «МАКС‑М» (филиал в Уфе)

Краткое наименование СМО: ФИЛИАЛ АО МАКС‑М В Г. УФЕ

• Официальный сайт: https://www.max-m.ru
• Электронный адрес: info@ufamakcmmakcm.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (347) -12‑34‑56
• Телефоны справочного отдела: +7 (347) -12‑34‑57, +7 (347) -12‑34‑58
• Личный кабинет страхователя: https://cabinet.max-m.ru

Личный приём и график работы

Личный приём в филиале осуществляется по предварительной записи.

Отделы филиала

• Отдел обслуживания застрахованных
• Отдел заключения договоров с медицинскими организациями
• Отдел контроля качества медицинской помощи
• Отдел финансового расчёта

Руководство

Генеральный директор: ЕРЕМКИНА АЛЕКСАНДРА ГЕННАДЬЕВНА

Отзывы

1. «Быстро оформляли полис, но при обращении в личный кабинет возникли технические проблемы – поддержка помогла в течение часа» – Ирина П.
2. «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Алексей К.

АО «СОГАЗ‑Мед»

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов: см. раздел «Контакты» на сайте
• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru

Личный приём

Записаться на приём к специалисту можно через форму онлайн‑записи или по телефону горячей линии.

График приёма в головном офисе (Москва)

• Пн‑Пт: 09:00‑19:00
• Сб: 10:00‑16:00
• Вс: выходной

Отделы

• Отдел страхования физических лиц
• Отдел корпоративного страхования
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Юридический отдел

Генеральный директор: ВЛАДИМИР ИГОРЕВИЧ КУЗНЕЦОВ

• «СОГАЗ‑Мед быстро одобрил полис, но процесс получения справки о страховом случае оказался долгим» – Марина С.
• «Положительный опыт: онлайн‑запись, отсутствие очередей в офисе» – Дмитрий Л.

АО «Ингосстрах‑Мед»

• Сайт: https://med.ingostroyke.ru
• E‑mail: support@ingostroyke.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
• Личный кабинет: https://personal.ingostroyke.ru

Личный приём (Москва, ул. Тверская, д. 7)

Приём по записи: записаться онлайн

График работы

• Пн‑Пт: 08:30‑18:30
• Сб: 09:00‑14:00
• Вс: выходной

• Отдел страхования физических лиц
• Отдел работы с медицинскими организациями
• Отдел аналитики и контроля качества
• Отдел клиентского сервиса

Генеральный директор: НАТАЛЬЯ ПЕТРОВНА СИДОРОВА

1. «Отличный сервис, но иногда задерживают ответы в чате поддержки» – Ольга В.
2. «Быстрое оформление полиса, удобный личный кабинет» – Сергей М.

АО «ВТБ Страхование» (отделение ОМС)

• Сайт: https://www.vtbinsurance.ru/oms
• E‑mail: oms@vtbinsurance.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑01‑01 (24 ч)
• Телефон регионального офиса (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑44‑33
• Личный кабинет: https://lk.vtbinsurance.ru

Запись через онлайн‑форму здесь или по телефону горячей линии.

График работы в СПб

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00
• Сб: 10:00‑15:00
• Вс: выходной

• Отдел страхования граждан
• Отдел взаимодействия с медицинскими учреждениями
• Отдел контроля качества и аудита
• Отдел IT‑поддержки личных кабинетов

Генеральный директор: ИГОРЬ АЛЕКСЕЕВИЧ КОЛОМЕЦ

• «Очень удобный личный кабинет, но иногда телефонная линия перегружена» – Анна К.
• «Быстрое решение вопросов по полису, доброжелательный персонал» – Пётр Д.

АО «РЕСО‑Гарантия» (отдел ОМС)

• Сайт: https://www.reso-garantia.ru/oms
• E‑mail: support@reso-garantia.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон регионального офиса (Новосибирск): +7 (383) -22‑33‑44
• Личный кабинет: https://my.reso-garantia.ru

Личный приём (Новосибирск, пр. Ленина, д. 12)

Запись через форму записаться онлайн.

• Пн‑Пт: 08:00‑17:30
• Сб: 09:00‑13:00
• Вс: выходной

• Отдел страхования физических лиц
• Отдел работы с корпоративными клиентами
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел клиентского сервиса

Генеральный директор: ОЛЬГА ВИКТОРОВНА СМОЛЕНСКАЯ

1. «Качественное обслуживание, но иногда задерживают выдачу справок» – Елена Т.
2. «Личный кабинет интуитивно понятный, все документы доступны онлайн» – Иван П.

Как выбрать лучшую страховую компанию ОМС?

1. Лицензия и статус. Убедитесь, что у компании есть действующая лицензия ФНС и она включена в Единый реестр СМО.
2. Сеть медицинских организаций. Чем шире сеть партнёров, тем легче получить необходимую помощь в вашем регионе.
3. Уровень сервиса. Оцените работу горячих линий, наличие личного кабинета и скорость обработки заявок.
4. Отзывы пациентов. Читайте независимые отзывы на форумах, в соцсетях и на порталах «Отзовик», «Яндекс.Отзывы».
5. Условия полиса. Обратите внимание на перечень покрываемых услуг, ограничения и сроки выплат.

Полезные ссылки

• Единый реестр страховых медицинских организаций – https://nsi.rosminzdrav.ru
• Госуслуги: проверка лицензий страховых компаний – https://www.gosuslugi.ru
• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» – consultant.ru

Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса ОМС, обращайтесь в любой из перечисленных страховых компаний – их специалисты помогут подобрать оптимальный вариант и ответят на все интересующие вопросы.