В 2026 году вступили в силу поправки к Федеральному закону № 400‑ФЗ «О страховых пенсиях» (редакция от ) и к Федеральному закону № 167‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании». Ключевые нововведения:
- Повышена максимальная страховая пенсия – к 2026 году она может достигать ≈ 74 000 ₽ в месяц.
- С 1 января 2025 года возобновлена индексация страховых пенсий работающих пенсионеров. Ожидается, что более 7,5 млн человек получат повышенные выплаты.
- Установлен новый порядок приёма заявлений о добровольном вступлении в обязательное пенсионное страхование для уплаты дополнительных страховых взносов.
- С 2028 года будет введён новый возраст выхода на страховую пенсию: женщины — 60 лет, мужчины — 65 лет.
- Ужесточены требования к прозрачности работы микрофинансовых организаций, что косвенно уменьшит количество жалоб пенсионеров на финансовые услуги.
Контакты для обращений
Все обращения граждан, юридических лиц и организаций к Пенсионному фонду России (ПФР) могут быть направлены через несколько каналов.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия
Для справок и консультаций по страховым пенсиям:
- 8‑800‑100‑1000 (бесплатный звонок по России, 24 часа в сутки)
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 -95 777‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений:
- info@pfrf.ru
- support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет:
- Подача заявления о страховой пенсии
- Отслеживание статуса заявки
- Получение выписок и справок
- Оплата добровольных страховых взносов
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, этаж 3, кабинет 305
Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67
Электронная почта: reception@pfrf.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура ПФР: отделы и их функции
- Отдел страховых пенсий – расчёт и выплата страховых пенсий, работа с заявителями.
- Отдел обязательного пенсионного страхования – учет страховых взносов, контроль за их уплатой.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка статистики, оценка финансовой устойчивости фонда.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов.
Руководство ПФР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ПФР | Тимофей Михайлович Михайлов | +7 -95 777‑77‑77 | director@pfrf.ru |
| Заместитель директора – по страховым пенсиям | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 -95 777‑77‑78 | kuznetsova@pfrf.ru |
| Заместитель директора – по ИТ | Андрей Владимирович Петров | +7 -95 777‑77‑79 | petrov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодаря онлайн‑кабинету я смог подать заявление о страховой пенсии, не выходя из дома. Всё прошло быстро и без ошибок» – Ирина, 62 года.
- «Горячая линия отвечает оперативно, даже в вечернее время. Сотрудники вежливы и дают чёткие рекомендации» – Сергей, 58 лет.
Критика и предложения
- «Не хватает возможности получать выписку о страховых взносах в формате PDF без регистрации» – Ольга, 55 лет.
- «В некоторых регионах сроки рассмотрения заявлений превышают нормативные 30 дней. Нужно ускорить процесс» – Дмитрий, 61 год.
Как подать заявление о страховой пенсии в 2026 году
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете ПФР (или используйте портал Госуслуг).
- Заполните форму «Заявление о назначении страховой пенсии»:
- Укажите персональные данные (ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Укажите трудовой стаж, сведения о работодателях и уплаченных страховых взносах.
- Прикрепите скан копии страхового свидетельства (зелёной карточки) и, при необходимости, документы о смене фамилии.
- Отправьте заявление через личный кабинет. При необходимости приложите дополнительные документы (медицинскую справку, справку о доходах).
- Ожидайте уведомления о результатах рассмотрения (обычно в течение 30 рабочих дней).
- Получите решение в электронном виде или в отделении ПФР по месту жительства.
Полезные ссылки
- Тексты законодательных актов (законы 400‑ФЗ, 167‑ФЗ)
- Последние новости ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация региональных отделений
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 3 июля 2026 года. Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую в Пенсионный фонд России по указанным выше каналам.