ООО «Капитал МС» – одна из крупнейших в России страховых медицинских организаций, специализирующихся на обязательном медицинском страховании. Компания обеспечивает защиту прав застрахованных, оформление полисов ОМС, приём жалоб и обращений, а также взаимодействие с лечебными учреждениями.

• Код СМО: 34007
• КПП: 346043001
• Электронная почта: volgogradkapmed.ru
• Руководитель филиала: Скрябина Инна Анатольевна (первый заместитель директора)

Филиалы и пункты выдачи полисов в Волгоградской области

Главный офис в Волгограде

Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д.30А (в т.ч. для почтовой корреспонденции).

Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные.

Пункт выдачи полисов в Михайловке

Адрес: 403343, Волгоградская область, г. Михайловка, улица Некрасова, д.16А (2 этаж).

Это административное структурное подразделение ООО «Капитал Медицинское Страхование» – филиал в Волгоградской области.

Дополнительные точки приёма в Волгограде

• Ополченская улица, 5 (Тракторозаводский район).
• Улица Вучетича, 26 (2 этаж) – офис «Капитал Life».

Перечень предоставляемых услуг

Филиал «Капитал МС» в Михайловке и Волгограде предлагает следующий набор услуг:

1. Оформление полиса ОМС – выдача новых полисов, замена утерянных или повреждённых.
2. Приём жалоб и обращений – работа с обращениями застрахованных по вопросам качества медицинской помощи.
3. Приём застрахованных директором – возможность личной встречи с руководителем филиала для решения сложных вопросов.
4. Приём руководителем службы по защите прав пациента – защита прав застрахованных, консультации по законодательству ОМС.
5. Информирование о программах профилактики и диспансеризации – разъяснение прав на бесплатные обследования.
6. Выдача справок и подтверждений – например, справка о наличии полиса для трудоустройства или учёбы.

Как оформить полис ОМС в Михайловке

Процедура оформления полиса максимально упрощена. Ниже – пошаговая инструкция:

1. Подготовьте документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности).
   • СНИЛС.
   • Для детей – свидетельство о рождении и документ одного из родителей.
2. Посетите пункт выдачи по адресу ул. Некрасова, д.16А, 2 этаж, в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑18:00).
3. Заполните заявление на получение полиса ОМС (форма выдаётся на месте).
4. Получите полис – обычно выдаётся в течение 10‑15 минут после проверки документов.
5. Проверьте данные на полисе (ФИО, дата рождения, номер полиса, срок действия). При несоответствиях сразу сообщите сотруднику.

При невозможности личного визита можно воспользоваться удаленным оформлением через официальный сайт volgogradkapmed.ru (загрузка сканов документов, электронное заявление). После обработки заявления полис направляется почтой или курьером.

Контактная информация и режим работы

Показатель	Значение
Адрес филиала в Михайловке	403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Некрасова, д.16А (2 этаж)
Телефон справочной службы	+7 (8442) -5-01-65 (круглосуточная консультативно‑диспетчерская служба ТФОМС Волгоградской области)
Электронная почта	volgogradkapmed.ru
Режим работы	Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходные
Руководитель филиала	Скрябина Инна Анатольевна

Отзывы пациентов и репутация компании

Согласно данным агрегаторов отзывов (2ГИС, Zoon.ru) и информации Territorial Fund of Obligatory Medical Insurance (ТФОМС) Волгоградской области, филиал «Капитал МС» получает преимущественно положительные оценки:

• Вежливость персонала – отмечают оперативное и дружелюбное обслуживание.
• Скорость оформления – большинство заявителей получают полис за 15‑20 минут.
• Доступность информации – наличие информационных стендов и брошюр о правах застрахованных.
• Работа с жалобами – своевременное рассмотрение обращений и обратная связь.

Некоторые пользователи указывают на occasional очереди в часы пик (утренние часы понедельника). Рекомендуется планировать визит во второй половине дня или в будние дни, избегая начала недели.

Полезные советы для застрахованных

1. Своевременно обновляйте полис – при смене фамилии, места жительства или при утере документа сразу обращайтесь в филиал.
2. Храните полис в доступном месте – лучше иметь копию в электронном виде (скан или фото) на случай утери оригинала.
3. Пользуйтесь правом на бесплатную диспансеризацию – раз в год можно пройти комплексное обследование без оплаты.
4. При возникновении споров с медицинским учреждением сразу фиксируйте факты (дата, время, ФИО врача) и обращайтесь в службу защиты прав пациента филиала «Капитал МС».
5. Следите за новостями ТФОМС Волгоградской области – изменения в перечне бесплатных услуг и порядке оформления публикуются на официальном портале toms.volgograd.ru.

Филиал ООО «Капитал МС» в Волгоградской области, включая пункт выдачи полисов в Михайловке, является надёжным партнёром для оформления и обслуживания полисов ОМС. Компания предлагает широкий спектр услуг, удобное расположение офисов и квалифицированный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов, связанных с медицинским страхованием.

Если вы проживаете в Михайловке или neighbouring районах, рекомендуем посетить пункт по адресу ул. Некрасова, д.16А, 2 этаж для получения актуальной информации, оформления полиса или подачи обращения. Будьте уверены: ваши права как застрахованного находятся под надёжной защитой.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальной информации на .