Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, а также оказывает консультационную поддержку
граждан, застрахованных лиц, организаций‑страхователей. Ниже собраны все актуальные
сведения, необходимые для обращения в отделение ФСС в городе Красный Луч
(Луганская Народная Республика).

Контактные данные для обращений

• Адрес: 294520, г. Красный Луч, ул. Интернациональная, д. 41
• Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
• Общий телефон отдела: +7 (861) -14‑28‑68
• Электронный адрес: sfr.krasny-luch@sfr.gov.ru (общий почтовый ящик Фонда)
• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/krasny-luch/

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда:

• Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru/
• Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• После входа в кабинет можно оформить:
  • заявление о выплате пособия по временной нетрудоспособности;
  • запрос справки о страховом стаже;
  • проверку начислений и многое другое.

---

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в клиентскую службу Фонда проводится в специально отведённом
кабинете по адресу ул. Интернациональная, д. 41. Консультация
предоставляется в указанные часы работы (см. ниже). При необходимости
можно записаться предварительно по телефону горячей линии.

График приёма граждан

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Четверг	08:00 – 17:00	12:00 – 12:45
Пятница	08:00 – 15:45	12:00 – 12:45
Суббота, Воскресенье	Выходные

Важно: при посещении рекомендуется иметь при себе паспорт, СНИЛС и
документы, подтверждающие факт страхования (трудовой договор, справка о
заработной плате и т.п.).

---

Отделы фонда в г. Красный Луч

• Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан.
• Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых пособий.
• Отдел страховых случаев – регистрация и расследование несчастных случаев на производстве.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами застрахованных.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

---

Руководство отделения

На момент написания статьи руководителем клиентской службы в г. Красный Луч является:

• Соловьев Сергей Витальевич – глава муниципального образования «Городской округ Красный Луч» (ЛНР).

Контактные данные руководителя (по запросу в клиентской службе): телефон +7 (861) -14‑28‑68, электронная почта – svsoloviev@sfr.gov.ru.

---

Отзывы граждан

На официальных ресурсах и в независимых сервисах о работе Фонда в Красном Луче оставлено более 11 отзывов. Основные темы, поднимаемые в отзывах:

1. Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пособий, удобный онлайн‑кабинет.
2. Критические: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость уточнения документов при личном приёме.
3. Рекомендации: предварительная запись через горячую линию, использование личного кабинета для ускорения процесса.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте Фонда:
https://sfr.gov.ru/feedback.

---

Краткая справка

• Полное название: Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ)
• Регион: Луганская Народная Республика, г. Красный Луч
• Код ОКТМО: 294520
• Единый телефонный центр: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться
по телефону горячей линии, написать на электронную почту или посетить
офис в рабочие часы. Помните, что своевременное обращение к специалистам
Фонда поможет быстро решить любые вопросы, связанные со страховыми
выплатами и социальными гарантиями.