Красноярский фонд социального страхования (КФСС) – государственное учреждение, которое занимается страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, выплатой пособий по временной нетрудоспособности и другими социальными выплатами для жителей Красноярского края.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://kfsr.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (391) -25‑12‑34
- Телефон отдела выплат: +7 (391) -25‑12‑35
- Электронный адрес: info@kfsr.krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kfsr.krasnoyarsk.ru/lk
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, предусмотрён приём руководителя фонда.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, директор КФСС
- График личного приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Контакт для записи: +7 (391) -25‑12‑36, director@kfsr.krasnoyarsk.ru
Общий график приёма граждан
| День недели | Время работы | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | ул. Красноярская, 12, г. Красноярск |
| Вторник | 09:00‑18:00 | ул. Красноярская, 12, г. Красноярск |
| Среда | 09:00‑18:00 | ул. Красноярская, 12, г. Красноярск |
| Четверг | 09:00‑18:00 | ул. Красноярская, 12, г. Красноярск |
| Пятница | 09:00‑17:00 | ул. Красноярская, 12, г. Красноярск |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Структура фонда – отделы
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление и контроль страховых случаев.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел профессиональных заболеваний – диагностика, подтверждение и компенсация.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов фонда.
Руководство фонда
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по выплатам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса фонда.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
- Андрей М. – «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго ставят в очередь. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там всё быстрее.»
- Елена С. – «Приём у директора оказался полезным: смог обсудить сложный случай с профессиональным заболеванием, получили положительное решение.»
- Виктор П. – «На сайте удобно искать нормативные документы, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг фонд предлагает полностью электронный процесс:
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
- Выберите нужный сервис («Пособие по временной нетрудоспособности», «Страховое возмещение», и т.д.).
- Заполните форму заявления, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от Красноярского фонда социального страхования.