Краснодарское отделение Фонда социального страхования (далее – ФСС Краснодар) является региональным подразделением федерального фонда, отвечающим за обеспечение социального страхования в Краснодарском крае. В статье собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы о работе учреждения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss.krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -10‑30‑00
- Электронный адрес: info@fss-krasnodar.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.krasnodar.ru
Адрес офиса
350000, Краснодар, ул. Красная, д. 45, офис 3‑й этаж.
Вход со стороны улицы Красной, рядом с банком «Тинькофф».
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (861) -10‑30‑00.
Структура отделов
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым выплатам при профессиональных заболеваниях.
- Отдел профилактики и реабилитации – организация реабилитационных программ, выдача средств реабилитации (например, памперсов для инвалидов).
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, учет персонала, ведение архива.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными делами (в т.ч. с арбитражным судом Северо‑Кавказского округа).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с работодателями – консультации по обязательному социальному страхованию, проверка уплаты страховых взносов.
- Отдел контроля и аудита – внутренний контроль за расходованием средств фонда.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑30‑01 | ivanov.sp@fss-krasnodar.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (861) -10‑30‑02 | kuznetsova.mv@fss-krasnodar.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Петров Алексей Сергеевич | +7 (861) -10‑30‑03 | petrov.as@fss-krasnodar.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://fss.krasnodar.ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@fss-krasnodar.ru – возможность отправить развернутый отзыв с приложением документов.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе Фонда социального страхования».
По состоянию на июль 2026 года большинство отзывов положительные: граждане отмечают быструю обработку заявлений о выплате пособий, а работодатели – профессионализм сотрудников в вопросах расчёта страховых взносов. Среди замечаний часто упоминаются длительные сроки ожидания в отделе юридической поддержки, что уже находится в процессе оптимизации.
Полезные ссылки
- Нормативные документы ФСС Краснодар
- Новости и актуальные объявления
- Перечень услуг и онлайн‑сервисы
- Информация о закупках (пример – покупка памперсов для инвалидов)
Как подготовить документы для обращения
Для большинства видов обращений (пособия, реабилитация, проверка взносов) рекомендуется собрать следующий пакет:
- Заявление (шаблоны доступны в личном кабинете).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Трудовая книжка или договор (для расчёта страховых выплат).
- Медицинские справки/заключения (при обращении за реабилитацией).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в бумажном виде в приёмную.
Краснодарское отделение Фонда социального страхования предоставляет широкий спектр услуг как для физических лиц, так и для работодателей. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и возможности онлайн‑записи на приём, взаимодействие с фондом стало быстрее и прозрачнее. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в приёмную в рабочие часы или использовать электронные каналы связи.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ФСС Краснодар, пожалуйста, оставьте отзыв через один из перечисленных каналов – ваш голос поможет сделать сервис ещё лучше.