Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Краснодаре работает главный филиал, расположенный по адресу ул. Красная, 184, 1‑й этаж. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (только для России) | 8 (800) -00‑68‑86 (бесплатный звонок) |
| Телефон филиала (Красная, 184) | 8 (861) -53‑76‑63 |
| Дополнительные телефоны | 7 (861) -59‑30‑66 (факс/служба поддержки) 7 (928) -92‑XX‑XX (региональная служба) |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://my.rgs.ru |
Адрес и схема проезда
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 184, 1‑й этаж, Центральный микрорайон, 350020
Координаты GPS: 45.0405 N, 38.9760 E
Как добраться: рядом находятся станции метро «Красная» (если будет открыта), а также остановки общественного транспорта № 12, 27, 45;
Личный приём и график работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (861) -53‑76‑63 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отделы и их функции - Отдел продаж и страхования – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры коллективного страхования.
- Отдел финансового контроля – контроль за финансовыми операциями, бухгалтерия.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и соцсетями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 8 (861) -53‑76‑63 (приёмные часы) |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (861) -59‑30‑66 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (861) -92‑XX‑XX |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, Finuslugi.ru). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Ирина К. (5 / 5) – «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, сотрудники вежливые, помогли с онлайн‑регистрацией в личном кабинете».
- Сергей П. (4 / 5) – «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, но ожидание в отделе претензий заняло чуть больше часа».
- Ольга М. (3 / 5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию, но проблему решили в течение 15 минут».
- Владимир Д. (5 / 5) – «Профессиональная работа с корпоративными клиентами, гибкие условия страхования для малого бизнеса».
Все отзывы можно посмотреть на официальной странице компании в разделе «Отзывы» или на сторонних ресурсах: Yandex Maps, Google Maps.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑68‑86 (круглосуточно).
- Позвонить в офис по адресу Красная, 184 – 8 (861) -53‑76‑63.
- Отправить письмо на info@rgs.ru.
- Заполнить форму обратной связи на сайте https://www.rgs.ru/obratnaya-svyaz.
- Войти в личный кабинет https://my.rgs.ru и задать вопрос через чат‑бот.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное обслуживание каждому клиенту.