«Юрга соцстрах» – крупный региональный оператор социального страхования, предоставляющий услуги по пенсионному, медицинскому и социальному страхованию в Республике Татарстан. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые для обращения в компанию.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.yurga-socstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес: info@yurga-socstrah.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.yurga-socstrah.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.yurga-socstrah.ru
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | 84‑322‑11‑22 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 84‑322‑11‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел медицинского страхования | 84‑322‑11‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | 84‑322‑11‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | 84‑322‑11‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб или предложений используйте адрес support@yurga-socstrah.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в главном офисе компании по адресу:
г. Казань, ул. Пушкина, д. 45Телефон приёмной: 84‑322‑11‑77
Электронная почта: reception@yurga-socstrah.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы компании
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, работа с полисными врачами;
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел работы с юридическими лицами – сопровождение предприятий, оформление коллективных полисов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личных кабинетов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела медицинского страхования: Петрова Елена Андреевна
- Главный бухгалтер: Громова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
Ирина К., г. Казань: «Обратился в горячую линию по поводу ошибки в расчёте пенсии. Оператор вежливый, проблему решили в течение 48 часов. Спасибо!».
Алексей М., г. Набережные Челны: «Записался на приём через личный кабинет, но в офисе меня попросили ждать 30 минут. В целом сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность».
Татьяна С., предприниматель: «Отдел работы с юридическими лицами помог оформить коллективный полис ОМС для 120 сотрудников. Всё быстро и без лишних бумаг».
Как быстро получить нужную информацию?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Подготовить номер полиса или сНИЛС перед звонком;
- Воспользоваться личным кабинетом – большинство запросов решаются онлайн без обращения в офис.
- При обращении в приёмную уточнить номер кабинета и фИО сотрудника, к которому планируется запись.
- Если нужен документ в печатном виде, уточнить возможность выдачи в электронном виде (PDF) – это экономит время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@yurga-socstrah.ru. Мы всегда готовы помочь!