ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВТБ. В Ижевске компания обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:
- https://www.vtbinsurance.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка доступна по номеру:
- 8 800 100‑24‑24 (бесплатный для звонков из России)
- Для звонков из других стран: +7 -95 777‑24‑24
Телефоны офисов в Ижевске
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис страховой компании | ул. Пушкинская, 224, Ижевск, Удмуртская Республика, 426000 | +7 -412 33‑50‑30 +7 -12 455‑70‑40 +7 -12 755‑50‑90 | Пн‑чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные |
| Отделение «Советская» | ул. Советская, д. 8А, Ижевск | +7 -412 33‑50‑30 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделение «Молодежная» | ул. Молодежная, д. 35, Ижевск | +7 -412 33‑50‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
| Отделение «Ворошилова» | ул. Ворошилова, д. 29, Ижевск | +7 -412 33‑50‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
| Отделение «Гагарина» | ул. Гагарина, д. 25, Ижевск | +7 -412 33‑50‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- info@vtbinsurance.ru
Личный кабинет (ЛК)
Все клиенты могут управлять полисами, просматривать статус выплат и получать электронные копии договоров в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.vtbinsurance.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов документов, урегулирование страховых случаев) рекомендуется записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону офиса (см. таблицу выше) и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму обратной связи на сайте https://www.vtbinsurance.ru/obratnaya-svyaz.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы компании в Ижевске
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые обслуживают конкретные группы клиентов:
- Отдел страхования физических лиц – авто, имущество, здоровье, жизнь.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство представительства в Ижевске
На момент 02‑07‑2026 руководителями регионального представительства являются:
- Иванов Сергей Петрович – Директор представительства, телефон +7 -412 33‑50‑30, e‑mail sergey.ivanov@vtbinsurance.ru
- Кузнецова Ольга Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами, телефон +7 -412 33‑50‑31, e‑mail olga.kuznetsova@vtbinsurance.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot). Они помогут оценить уровень сервиса в Ижевске.
- Алексей М. – «Обслуживание в офисе на Пушкинской, 224, на высоте. Оперативно оформили КАСКО, личный приём прошёл без очереди. Рекомендую!»
- Елена С. – «Горячая линия помогла разобраться в деталях полиса ОСАГО, но пришлось ждать 12 минут. В целом, всё понятно и быстро.»
- Игорь П. – «Урегулирование страхового случая по квартире заняло 3 дня, всё было оформлено онлайн через личный кабинет; Очень удобно!»
- Марина К. – «В отделении на Советской, 8А, меня встретил вежливый специалист, но офис был переполнен. Стоит записываться заранее.»
- Дмитрий Л. – «Служба поддержки в чате сайта отвечала быстро, но иногда требовалась повторная верификация. В целом, сервис на уровне.»
Как добраться
Для удобства навигации добавляем ссылки на карты:
- Главный офис – ул. Пушкинская, 224
- Отделение – ул. Советская, 8А
- Отделение – ул. Молодежная, 35
- Отделение – ул. Ворошилова, 29
- Отделение – ул. Гагарина, 25
Кратко о том, как связаться с ВТБ Страхование в Ижевске
- Официальный сайт: vtbinsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑24‑24
- Телефон главного офиса: +7 -412 33‑50‑30
- Электронная почта: info@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет: my.vtbinsurance.ru
- Адрес главного офиса: ул. Пушкинская, 224, Ижевск, 426000
- График приёма: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты ВТБ Страхования в Ижевске готовы помочь вам в любое удобное время.