Официальный сайт

https://vsk․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки, скачать бланки и ознакомиться с новостями․

Горячие линии и телефонные номера

Для удобства клиентов телефонные линии разделены по типу обращения․ Все номера работают бесплатно для звонков с любых операторов России․

• ###-###-#### – общие вопросы, круглосуточно (24/7)․
• ###-###-#### – вопросы, связанные со страховыми случаями (подача заявления, уточнение статуса)․
• ###-###-#### – единый контакт‑центр, поддержка клиентов из всех регионов, 24/7․
• 7 (495) -09 1575 – международный номер для звонков из-за границы․
• 7 (495) -84 77 00 – многоканальный номер центрального офиса в Москве (клиентский зал, урегулирование убытков)․
• 7 (391) -04‑05‑06 – региональный офис в Красноярске․
• 7 (495) -88‑76‑77 – дополнительный номер для справочных вопросов․

Все звонки на указанные номера бесплатны независимо от вашего оператора и региона․

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• info@vsk․ru – общие вопросы․
• claims@vsk․ru – сообщения о страховых случаях․
• support@vsk․ru – техническая поддержка личного кабинета․

Личный кабинет и мобильное приложение

Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете:

• Веб‑версия: https://lk․vsk․ru
• Мобильное приложение «ВСК Страхование» – бесплатно в Google Play и App Store․

Через личный кабинет можно:

• Оформить новый полис онлайн․
• Подать заявление о страховом случае․
• Отслеживать статус выплат․
• Получать электронные копии полисов и справок․

Личный приём (офисные визиты)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в клиентский зал․

График работы клиентского зала (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Для записи звоните по номеру 7 (495) -84 77 00 или отправьте заявку через форму на сайте․

Отделы компании и их контакты

Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО)

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
• E‑mail: auto@vsk․ru

Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)

• Телефон: ###-###-#### (по вопросам страховых случаев)
• E‑mail: dms@vsk․ru

Отдел страхования имущества и ответственности

• Телефон: ###-###-####
• E‑mail: property@vsk․ru

Финансовый отдел (платежи, реквизиты)

• Телефон: 7 (495) -09 1575 (звонки из-за границы)
• E‑mail: finance@vsk․ru

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ВСК находятся:

• Председатель правления – Иванов А․ П․
• Генеральный директор – Смирнов С․ В․
• Директор по развитию – Кузнецова Е․ Н․
• Финансовый директор – Петров К․ Л․

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако их пресс‑служба доступна по телефону ###-###-#### и e‑mail press@vsk․ru․

Отзывы клиентов

ВСК регулярно собирает обратную связь․ Ниже – основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов:

• Otzovik․com – отзывы о работе контакт‑центра и клиентского зала․
• Google Maps – оценки и комментарии реальных клиентов․
• Zoon – рейтинг 4,5/5, большинство положительных отзывов о скорости урегулирования убытков․

Средний рейтинг компании в 2026 году – 4,6 из 5 (по более чем 1500 отзывам)․