Данная статья содержит актуальную сводку сведений о Волгоградском филиале АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» (ранее упоминаемого как ОАО СОГАЗ). Здесь вы найдете адреса офисов‚ контактные телефоны‚ график работы‚ сведения о руководстве и способы обращения с вопросами ОМС и ДМС.

Описание и общие сведения

Волгоградский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» — это ключевое структурное подразделение одной из крупнейших страховых медицинских организаций России‚ осуществляющее деятельность на территории Волгоградской области. Филиал выполняет функции страхового представителя в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ защищает права застрахованных граждан‚ организует экспертизу качества и доступности медицинской помощи‚ а также занимается оформлением и заменой полисов ОМС.

Согласно данным за 2022 год‚ представленным на Координационном совете‚ филиал активно ведет работу по обращениям застрахованных лиц и проводит просветительские мероприятия. Руководителем филиала является Сёмин Павел Васильевич (Должность: Директор Волгоградского филиала).

Контакты для обращений

Основной адрес (Головной офис в Волгограде)

Адрес: г. Волгоград‚ ул. Коммунистическая‚ д. 10Б (Центральный район‚ Центр м-н‚ индекс 400066)

Это основное место нахождения управления и приемной комнаты для личного обращения граждан.

Дополнительные адреса (Офисы обслуживания / Точки приема)

• Волгоград‚ ул. Гражданская‚ д. 64 — используется для проведения профилактических акций (глюкозометрия‚ измерение ИМТ‚ консультации терапевта/эндокринолога).
• г. Волжский‚ Площадь Труда‚ д. 19 — офис обслуживания в Волжском (Волгоградская область).

Примечание: По данным сервисов карт (2ГИС‚ Online-Osago‚ Финуслуги) на 2025 год в Волгограде функционирует 1 основной офис по адресу ул. Коммунистическая‚ 10Б‚ а также отделение в Волжском.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании:

• Федеральный портал: sogaz.ru (АО «Страховая компания СОГАЗ»)
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru (специализированный портал по медицинскому страхованию)

На сайтах доступны: онлайн-оформление полисов ОМС/ДМС‚ поиск медицинских организаций‚ личный кабинет‚ новости и нормативная база.

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия СОГАЗ-Мед)

###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно/режим работы уточняйте на сайте).

По этому номеру можно:

• Получить консультацию по правам в системе ОМС;
• Сообщить о нарушении сроков или качества медицинской помощи;
• Узнать статус рассмотрения обращения/жалобы;
• Заказать полис ОМС с доставкой.

Телефоны Волгоградского филиала (справочно)

Прямые городские номера филиала могут меняться. Рекомендуется уточнять их через федеральную горячую линию или на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) по запросу «СОГАЗ Волгоград Коммунистическая 10Б». На порталах bip.ru‚ finuslugi.ru и online-osago.org публикуются актуальные реквизиты и номера телефонов конкретного отделения.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки и направления письменных обращений (жалоб‚ претензий‚ предложений) используйте федеральные адреса‚ указанные в разделе «Контакты» на sogaz-med.ru.

Обычно используются адреса вида: info@sogaz-med.ru или адреса территориальных управлений. Для направления обращения именно в Волгоградский филиал удобно использовать форму обратной связи на сайте‚ выбрав регион «Волгоградская область».

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан компания предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК) на портале sogaz-med.ru или через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

1. Проверка статуса полиса ОМС (активен/не активен).
2. Заказ полиса ОМС (электронного или пластикового) с доставкой на дом или в офис.
3. Подача обращений/жалоб на качество медицинской помощи (с прикреплением сканов документов).
4. Отслеживание этапов рассмотрения обращения.
5. Запись к врачу-страховому представителю на консультацию;
6. Получение информации о тарифах ДМС и оформление полиса ДМС онлайн.

Вход: через СМС-код на телефон‚ указанный в полисе‚ или через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

В Волгоградском филиале (ул. Коммунистическая‚ 10Б) и офисе в Волжском (Пл. Труда‚ 19) организован личный прием граждан страховыми представителями.

Зачем обращаться лично:

• Сложные спорные ситуации с медицинскими организациями.
• Помощь в получении квотированной высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
• Защита прав в суде (страховой представитель представляет интересы застрахованного).
• Консультации по оплате лекарственных препаратов (ЛП) для отдельных категорий граждан.

Важно: Перед визитом рекомендуется записаться на консультацию через Горячую линию ###-###-#### или в Личном кабинете‚ чтобы избежать очереди.

График приема (Режим работы офиса)

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) на 2023–2025 годы:

* Обеденный перерыв уточняйте по телефону горячей линии. График офиса в Волжском (Пл; Труда‚ 19) может отличаться.

В офисах филиала проводятся ежедневные бесплатные консультации граждан о правах застрахованных в системе ОМС.

Структура и отделы филиала

Внутренняя структура Волгоградского филиала типова для территориальных управлений СОГАЗ-Мед и включает ключевые функциональные блоки:

• Управление страховых представителей / Отдел работы с застрахованными, личный прием‚ исходящие визиты в больницы‚ консультации по телефону/онлайн.
• Отдел экспертизы качества и доступности медицинской помощи — проведение экспертиз случаев лечения‚ анализ обращений.
• Отдел полиса и застрахованных (Оформление полисов ОМС), выдача‚ замена‚ восстановление полисов‚ работа с Реестром застрахованных.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы — защита интересов застрахованных в судах‚ работа с претензиями к медорганизациям.
• Отдел профилактической работы и взаимодействия с СМИ — организация акций (например‚ «Спасибо‚ доктор!»‚ дни здоровья на ул. Гражданская‚ 64)‚ информирование населения.
• Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия — обеспечение деятельности филиала.

Руководство

На основании открытых данных (Координационный совет СОГАЗ-Мед‚ февраль 2023 г.‚ итоги за 2022 год):

• Директор Волгоградского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед»: Сёмин Павел Васильевич.

Руководитель отвечает за общую координацию работы филиала‚ взаимодействие с ТФОМС Волгоградской области‚ Минздравом региона и медицинскими организациями.

Отзывы и репутация

Отзывы о работе Волгоградского филиала СОГАЗ-Мед можно найти на независимых площадках:

• 2ГИС (Карты) — страница «СОГАЗ‚ ул. Коммунистическая‚ 10Б» и «СОГАЗ‚ Волжский‚ Пл. Труда‚ 19». Там же можно оставить свой отзыв.
• Финуслуги.ру (Finuslugi.ru) — раздел «Страховые компании»‚ рейтинг офисов.
• Bip.ru — справочник организаций с отзывами клиентов.
• Online-Osago.Org — информация об офисах и отзывах.

Частые темы отзывов:

• Позитивные: компетентность страховых представителей‚ помощь в получении квот на ВМП‚ вежливый прием в офисе на Коммунистической‚ оперативность оформления полиса ОМС.
• Негативные/Пожелания: очереди в часы пик (рекомендуется предзапись)‚ сложность дозвона до городских номеров (лучше использовать 8-800)‚ необходимость уточнять график работы сателлитных офисов (Гражданская‚ 64 / Волжский).

Краткая шпаргалка для быстрой связи

• Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Адрес главного офиса Волгограда: ул. Коммунистическая‚ д. 10Б
• Режим работы: Пн-Пт 08:30–17:30
• Директор филиала: Сёмин Павел Васильевич
• Сайт для ЛК и полиса: sogaz-med.ru
• Офис в Волжском: Площадь Труда‚ д. 19

Данная информация собрана на основе открытых источников интернета (данные на 2023–2025 гг.) и актуальна на момент публикации . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предзаписи по телефону единой горячей линии.