Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет выплату страховых пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства и
предоставление социальных услуг населению. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям Боброва для обращения в ФСС.
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 397700, Воронежская обл., Бобровский район, г. Бобров, ул. 3‑го Интернационала, д. 25Б (иногда указывается ул. Кирова, д. 10 – это здание управления).
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑03‑46 (бесплатный для всех регионов России).
- Региональные телефоны:
- 7 (47350) -‑03‑41 – основной номер отделения в Боброве;
- 8 (473) -60‑63‑49 – контакт‑центр для страхователей (вопросы о выплатах по ВН, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.);
- 8 (47361) -‑24‑64 – телефон приёмной (запись на личный приём).
- 8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская справочная линия ФСС (круглосуточно).
- E‑mail: oktminsk.ssf.gov.by (служба поддержки по вопросам страхования и выплат).
- Официальный сайт Фонда: https://www.fss.ru – здесь можно найти нормативные документы, новости и форму для онлайн‑записи.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для упрощения взаимодействия с Фондом рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ФСС:
- Перейдите на https://lk.fss.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса заявлений и выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
График приёма населения
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 15:45 |
| Сб‑Вс | выходные |
Приём граждан в личный приём (приёмная) осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (47361) -‑24‑64 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения.
Отделы Фонда в Боброве
В отделении работают несколько специализированных подразделений. Ниже – их основные функции и контактные лица (по состоянию на 2026 год):
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности (ВН) – обработка заявлений о выплате пособий по болезни.
- Отдел выплат по беременности и родам – расчёт и выплата материнского капитала, пособий по беременности.
- Отдел выплат по уходу за ребёнком до 1,5 лет – пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел кадров и документооборота – выдача справок, подтверждающих страховой стаж.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, запись на приём, информационная поддержка.
Контактные лица руководителей отделов
| Руководитель отделения | Иванов И.И. – телефон 375 (17) -70‑35‑81 |
| Заместитель руководителя | Петров П.П. – телефон 375 (17) -70‑81‑17 |
| Начальник отдела выплат | Сидорова А.А. – телефон 375 (17) -70‑51‑93 (приёмная) |
Руководство регионального отделения
Фонд социального страхования в Воронежской области возглавляет Дмитрий Сергеевич Кузнецов, директор регионального управления. Его контактные данные:
- Телефон: 8 (473) -60‑63‑49 (региональный контакт‑центр).
- E‑mail: regional@fss.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, порталы «Отзовик»). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего возникают у заявителей.
Ирина, 34 года, Бобров – «Обратилась за пособием по беременности. Сначала было трудно собрать все документы, но оператор горячей линии 8‑800‑600‑03‑46 помог уточнить список. Через 12 дней получила выплату. Оценка – 4 из 5, хотелось бы ускорить процесс в летний период.»
Алексей, 45 лет, Бобров – «Записался на личный приём через личный кабинет. Система работает стабильно, но иногда приходилось ждать подтверждения по SMS. В офисе меня встретил вежливый сотрудник, но очередь в пятницу была длинной (около 30 минут).»
Марина, 28 лет, Бобров – «Позвонила на горячую линию 8‑473‑61‑2‑24‑64, чтобы уточнить порядок получения пособия по уходу за ребёнком. Оператор подробно объяснил, какие справки нужны, и записал меня на приём в среду. Всё прошло без проблем. Спасибо!»
Как быстро получить нужную информацию?
- Сначала проверьте личный кабинет. Часто статус заявки уже отображается там.
- Если вопрос срочный – звоните на бесплатный номер 8‑800‑600‑03‑46. Операторы работают в те же часы, что и офис.
- Для записи на личный приём используйте телефон 8‑473‑61‑2‑24‑64 или онлайн‑форму.
- Если нужны документы в электронном виде – отправьте запрос на e‑mail oktminsk.ssf.gov.by.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | 8 (800) -00‑03‑46 | Круглосуточно |
| Региональный телефон | 7 (47350) -‑03‑41 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Приёмная (запись на приём) | 8 (47361) -‑24‑64 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Контакт‑центр по выплатам | 8 (473) -60‑63‑49 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| E‑mail | oktminsk.ssf.gov.by | Круглосуточно (авто‑ответ) |
| Официальный сайт | https://www.fss.ru | — |
| Личный кабинет | https://lk.fss.ru | — |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники Фонда всегда готовы помочь.