Фонд социального страхования России (ФСС) – государственный орган, отвечающий за страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности и другие социальные выплаты. Ниже собраны все актуальные контакты Тверского регионального отделения Фонда.
Официальный сайт
https://fss.tver.gov.ru
Горячая линия
Для получения справок, подачи заявлений и решения оперативных вопросов звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов регионального отделения
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая информация) | +7 (4822) -5‑33‑44 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел страхования от несчастных случаев | +7 (4822) -5‑33‑55 | 09:00‑17:00 (будни) |
| Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности | +7 (4822) -5‑33‑66 | 09:00‑17:00 (будни) |
| Отдел кадров и документооборота | +7 (4822) -5‑33‑77 | 09:00‑16:30 (будни) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения ответов в электронном виде используйте:
- info@fss.tver.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Все услуги Фонда доступны онлайн через личный кабинет:
- https://lk.fss.tver.ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Скачать справки и выписки;
- Оплатить страховые взносы (при необходимости).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Приёмные часы:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
Адрес приёмной:
г. Тверь, ул. Советская, 12, офис 3
График работы отделов
| Отдел | График работы |
|---|---|
| Отдел страхования от несчастных случаев | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров и документооборота | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Структура отделов
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – оформление страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства работодателями.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников Фонда.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых актов.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑33‑01 | ivanov.sp@fss.tver.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4822) -5‑33‑02 | kuznetsova.mv@fss.tver.ru |
| Начальник отдела кадров | Петров Алексей Николаевич | +7 (4822) -5‑33‑03 | petrov.an@fss.tver.ru |
Отзывы граждан
Ирина С. – «Обратился в Фонд по поводу выплаты больничного. Сотрудники горячей линии быстро уточнили необходимые документы, а в личном кабинете смог загрузить их в течение часа. Пособие поступило в срок. Спасибо за оперативность!»
Алексей М. – «Записался на личный приём через сайт. На приёме меня встретил вежливый специалист, подробно объяснил порядок расчёта компенсации за травму на производстве. Всё понятно, никаких скрытых платежей.»
Ольга К. – «Проблема с доступом к личному кабинету решалась по телефону горячей линии. Оператор перенаправил меня к технической поддержке, и уже через 20 минут всё работало. Оценка – 5/5.»
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑33‑44 и уточнить свободные окна.
- Через онлайн‑форму на официальном сайте: https://fss.tver.gov.ru/record.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости Фонда в Твери
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Фонда.