Страховая группа СОГАЗ занимает лидирующие позиции на российском рынке страховых услуг. Компания предоставляет широкий спектр продуктов: обязательное медицинское страхование (ДМС), ОСАГО, КАСКО, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезные сведения, которые помогут быстро связаться с оператором и решить любые вопросы.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru

Горячая линия (круглосуточно)

• ###-###-#### – основной бесплатный номер для всех клиентов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративные программы).
• 8 800 333 0 888 – телефон для обращения по страховым случаям (КАСКО, ДМС) и регистрации происшествий.
• ###-###-#### – номер службы контроля качества и обратной связи.

Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке в часы пик возможна небольшая задержка, но оператор обязательно ответит.

Электронная почта

• Общие вопросы: info@sogaz.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
• Контроль качества: quality@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.sogaz.ru
• Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
• В кабинете можно оформить новые полисы, просмотреть историю выплат, скачать документы и задать вопрос в онлайн‑чат.

Личный приём (офисы)

Если требуется личное общение с представителем, посетите один из офисов компании. Ниже – основные регионы и адреса.

Москва и Московская область

• Адрес: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 12, офис 5.
• Телефон: 8 800 333 0 888
• График работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной.

Санкт‑Петербург и Ленинградская область

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Жиделева, д. 1, офис A50‑A60.
• Телефон: ###-###-####
• График работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00.

Региональные офисы (пример)

• Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 34, офис 3. Тел.: 8 800 333 0 888.
• Екатеринбург: пр. Ленина, д. 78, офис 2. Тел.: ###-###-####.
• Казань: ул. Баумана, д. 12, офис 1. Тел.: 8 800 333 0 888.

График приёма в офисах

Отделы и их функции

1. Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
2. Отдел КАСКО – страхование автокаско, урегулирование убытков при ДТП.
3. Отдел ДМС – обязательное и добровольное медицинское страхование.
4. Корпоративный отдел – страховые программы для компаний, группы риска.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение споров.
6. Отдел контроля качества – сбор обратной связи, работа с жалобами и предложениями.
7. Техническая поддержка – помощь по работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
• Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
• Руководитель отдела контроля качества: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис 2ГИС).

• Положительные:
  • «Операторы горячей линии отвечают быстро, даже в часы пик. Оформление ОСАГО онлайн заняло 5 минут.» – Алексей, 34 г.
  • «Каско от СОГАЗ – хорошее покрытие, выплаты без задержек. Персональный менеджер помог собрать документы.» – Марина, 42 г.
• Негативные:
  • «При обращении в офис в Москве пришлось ждать 45 минут, хотя запись была сделана онлайн. Надо улучшить систему записи.» – Игорь, 29 г.
  • «В некоторых регионах телефон горячей линии заняты длительное время, требуется перезвонить несколько раз.» – Ольга, 51 г.

В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4,2/5. Большинство клиентов отмечают профессионализм операторов и удобство онлайн‑сервисов.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – оператор поможет решить проблему в кратчайшие сроки.