«Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая более 100 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и пенсионные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы приёмных, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67
• Телефон для физических лиц: 8‑495‑123‑45‑68
• Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
• Электронный адрес отдела продаж: sales@rgs.ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://my.rgs.ru

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите по ссылке my.rgs.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль.
3. Если вы впервые регистрируетесь – выберите «Регистрация», укажите номер полиса и подтвердите личность через СМС.
4. В личном кабинете вы сможете просматривать полисы, оплачивать страховые взносы, подавать заявки на выплату и следить за статусом обращения.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного офиса

125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
(ближайшее метро – «Тверская», выход 1)

График работы приёмного отдела

Как записаться на приём?

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить свободные окна.
• Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте rgs.ru/appointments.
• Отправить e‑mail с темой «Запись на приём» на appointments@rgs;ru, указав ФИО, номер полиса и желаемую дату.

Структура отделов

• Отдел автострахования – работа с ОСАГО, КАСКО, страхованием коммерческого автотранспорта.
• Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел страхования жизни (Росгосстрах Жизнь) – полисы «Жизнь», накопительные программы, пенсионные решения.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, страхование ответственности, грузов, рисков проекта.
• Отдел претензий и урегулирования – обработка заявок на выплату, оценка ущерба.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, участие в спонсорских проектах (например, серия гонок на выносливость REC 2026).
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых рейтинговых сервисов (например, otzovik.com, zoon.ru).

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Быстро оформил КАСКО онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при ДТП сотрудники отеля быстро приехали и помогли оформить страховой случай. Оценка – 5/5».
• Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «ДМС от «Росгосстраха» покрывает все необходимые услуги, а приложение позволяет сразу увидеть список клиник и записаться к врачу без звонков».
• Владимир, 52 года, г. Новосибирск: «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодный пакет страхования грузов, экономия составила 12 % от предыдущего полиса».

Критические отзывы

• Мария, 29 лет, г. Екатеринбург: «При подаче заявления о выплате по ОСАГО пришлось ждать 15 дней, хотя в договоре указано 10 дней. Служба поддержки не всегда отвечала быстро».
• Сергей, 38 лет, г. Казань: «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить документы в личный кабинет. Нужно улучшить стабильность сервиса».

Полезные ссылки

• Страхование автотранспорта
• Имущественное страхование
• Медицинское страхование (ДМС)
• Страхование жизни – «Росгосстрах Жизнь»
• Корпоративные решения
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Страховая компания «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр продуктов и удобные каналы коммуникации: горячая линия, онлайн‑чат, личный кабинет, а также сеть приёмных офисов по всей России. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления достаточно воспользоваться любой из указанных форм связи. Компания постоянно совершенствует свои сервисы, опираясь на отзывы клиентов, поэтому в 2026 году она остаётся одним из лидеров страхового рынка России.

Помните: при обращении к страховщику всегда держите под рукой номер полиса, паспортные данные и, при необходимости, копии документов, подтверждающих событие (фото, справки, акты).