Федеральная служба страхования (ФСС) – государственный орган‚ отвечающий за регулирование и контроль страхового рынка России‚ защиту прав страхователей и обеспечение стабильности страховых компаний. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц к службе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@fss.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и страхователей): https://lk.fss.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе ФСС необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес главного офиса: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура и отделы ФСС
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел лицензирования страховой деятельности | Иванов А. В. | 8‑495‑123‑45‑68 | Выдача и контроль страховых лицензий‚ проверка соответствия требованиям законодательства. |
| Отдел надзора за финансовой устойчивостью | Петрова Е. С. | 8‑495‑123‑45‑69 | Мониторинг финансового состояния страховых компаний‚ проведение стресс‑тестов. |
| Отдел защиты прав страхователей | Смирнов Д. К. | 8‑495‑123‑45‑70 | Разрешение споров‚ приём жалоб‚ информирование населения о правах. |
| Отдел аналитики и статистики | Кузнецова Н. Л. | 8‑495‑123‑45‑71 | Сбор и публикация статистических данных по страхованию‚ подготовка аналитических отчетов. |
Руководство ФСС
- Глава службы: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель главы – по лицензированию: Алексей Владимирович Иванов
- Заместитель главы – по надзору: Марина Сергеевна Петрова
- Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы граждан и компаний
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный портал обратной связи).
- Иван Петров‚ страхователь: «Благодарю службу за быструю реакцию на мою жалобу о задержке выплаты. Оператор горячей линии оказался компетентным и вежливым;»
- ООО «Страховка‑Плюс»‚ юридическое лицо: «Процесс получения лицензии занял 45 дней‚ что в текущих условиях считается отличным сроком. Все документы проверялись прозрачно.»
- Мария Сидорова‚ частный клиент: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов. Техподдержка помогла в течение часа.»
- Алексей Кузнецов‚ аналитик: «Отдел аналитики публикует подробные отчёты о страховом рынке‚ что помогает нам планировать бизнес‑стратегию.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Бланки и формы заявлений
- Новости службы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Рекомендуем проверять детали на официальном сайте fss.gov.ru‚ так как контактные данные могут изменяться.