Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке.
Если вам нужен быстрый доступ к информации о полисах‚ оформлению страховых выплат или просто хотите задать вопрос‚ используйте
круглосуточные телефоны и другие каналы связи‚ перечисленные в этой статье.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Региональные телефоны (Москва и область):
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru – управление полисами онлайн‚ оплата‚ подача заявлений.
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания принимает клиентов по предварительной записи.
- Адрес офиса в Москве: 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2
- График работы приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: 8 (495) -83‑24‑24
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел ОСАГО
- Отдел КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования имущества и недвижимости
- Корпоративный отдел (для юридических лиц)
- Отдел цифровых сервисов и мобильных приложений
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
- Отдел урегулирования страховых случаев
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь А. Петров
- Президент правления: Алексей В. Корыков
- Главный финансовый директор: Ольга С. Кузнецова
- Заместитель генерального директора по цифровым технологиям: Дмитрий Н. Соколов
Как воспользоваться круглосуточным телефоном?
Круглосуточный номер 8 (800) -00‑09‑00 предназначен для:
- Получения справок по полисам (ОСАГО‚ КАСКО‚ жизнь‚ здоровье‚ имущество)
- Оформления новых полисов и продления действующих
- Подачи заявлений о страховых выплатах
- Консультаций по работе мобильного приложения и личного кабинета
- Экстренной помощи в случае ДТП (для полисов КАСКО и ОСАГО)
Оператор принимает звонки круглосуточно‚ без выходных. При звонке подготовьте:
- Номер полиса (если он уже оформлен)
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС)
- Краткое описание вопроса или происшествия
Отзывы клиентов о работе горячей линии
На 2026 год в открытых источниках собрано 7 417 отзывов о компании «Росгосстрах». Среди них:
- Положительные: 1 641 отзыв (≈22 %) – отмечают быстрый отклик‚ профессионализм операторов и удобство онлайн‑сервисов.
- Негативные: 1 599 отзыв (≈22 %) – часто связаны с длительным процессом урегулирования крупных страховых случаев.
- Остальные отзывы – нейтральные‚ содержат общие комментарии о тарифах и условиях полисов.
Средняя оценка компании в независимых рейтингах (по данным Эксперт РА) – ruBBB (с 2016 года). Несмотря на некоторые претензии‚ большинство клиентов отмечают удобство личного кабинета и возможность оформить полис онлайн без посещения офиса.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оформление ОСАГО онлайн
- Оформление КАСКО онлайн
- Страхование жизни и здоровья
- Отзывы клиентов
Если вам нужен круглосуточный телефон Росгосстрах‚ звоните по номеру 8 (800) -00‑09‑00. Для более детального общения используйте региональные номера‚ электронную почту или личный кабинет. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ а также удобные цифровые сервисы‚ позволяющие управлять полисами в любое время.
Помните‚ что при обращении в службу поддержки важно иметь под рукой номер полиса и документы‚ подтверждающие личность – это ускорит процесс получения необходимой информации.