РСА Страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.rsa.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
• Региональные телефонные номера:
  • Москва – 8 495 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
  • Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
• Электронный адрес службы поддержки: support@rsa.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, номер полиса, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы;
   • Оплачивать страховые взносы онлайн;
   • Подавать и отслеживать заявки на страховые выплаты;
   • Обращаться в чат‑поддержку.

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете записаться на приём к специалисту в один из офисов компании.

• Как записаться:
  1. Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
  2. Укажите желаемый офис, дату и время.
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
• Альтернативный способ: позвоните по телефону 8 800 555‑33‑22 и уточните свободные слоты.

График приёма в офисах

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – консультирует по продуктам, оформляет полисы, рассчитывает тарифы.
• Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку клиентов и компании.
• Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в телефонных линиях и онлайн‑чатах.
• Отдел IT и цифровых решений – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
• Финансовый отдел – отвечает за расчёты премий, выплат и финансовую отчётность.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети).

• Алексей, 34 г., Москва – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут. При ДТП быстро помогли оформить страховое возмещение.»
• Ирина, 28 г., Санкт‑Петербург – «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
• Владимир, 45 г., Новосибирск – «Были небольшие трудности с документами, но менеджер отдела урегулирования помог решить всё в течение суток.»
• Ольга, 52 г., Екатеринбург – «Рекомендую РСА Страхование за прозрачные тарифы и честный подход к клиентам.»

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

1. Указать номер полиса и ИНН в теме письма или в начале телефонного разговора.
2. Подготовить скан копий документов (паспорт, договор, акт осмотра).
3. При обращении в офис – принести оригиналы документов и заполнить форму заявки.

Если ваш вопрос не был решён в течение 48 часов, вы можете написать жалобу в раздел «Жалобы и предложения» официального сайта.

Все указанные данные актуальны на апрель 2026 года. При изменении контактной информации компания публикует обновления непосредственно на официальном сайте.