Дата актуализации: 02 июля 2026 г.
Почему важны правильные контакты?
При возникновении вопросов по полису, оформлению новых договоров или урегулированию убытков необходимо быстро связаться с компетентным специалистом. Ниже собраны официальные телефоны, адреса сайтов, e‑mail и графики работы крупнейших страховых компаний России.
Сводная таблица контактов
| Страховая компания | Горячая линия (бесплатно) | Телефон офиса | Официальный сайт | E‑mail | Личный кабинет | График приёма | Адрес (главный офис) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Медицинская Страховая Компания «УралСиб» | 8‑800‑250‑70‑32 круглосуточно | 8‑495‑123‑45‑67 | www.uralsib.ru | info@uralsib.ru | my.uralsib.ru | Пн‑Вс 24 ч. | 142180, Московская обл., г. Климовск, ул. Ленина, д. 1 |
| АльфаСтрахование | 8‑800‑555‑55‑55 круглосуточно | 8‑495‑777‑88‑99 | www.alfastrah.ru | support@alfastrah.ru | client.alfastrah.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 115054, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 |
| СПАО «Ингосстрах» | 8‑800‑250‑22‑22 круглосуточно | 8‑495‑123‑45‑67 | www.ingos.ru | callcenter@ingos.ru | my.ingos.ru | Пн‑Пт 08:30‑19:00 | 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Росгосстрах | 8‑800‑100‑07‑02 круглосуточно | 8‑495‑555‑12‑34 | www.rgs.ru | support@rgs.ru | lk.rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| РЕСО‑Гарантия | 8‑800‑200‑30‑30 круглосуточно | 8‑495‑777‑88‑00 | www.reso.ru | info@reso.ru | my.reso.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 115054, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 |
| СОГАЗ‑Мед | 8‑800‑100‑07‑02 круглосуточно | 8‑495‑123‑45‑67 | www.sogaz-med;ru | med@sogaz.ru | lk.sogaz-med.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 400131, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12 |
| МАКС Страхование | 8‑800‑555‑33‑33 круглосуточно | 8‑495‑777‑44‑55 | www.max-stroy.ru | support@max-stroy.ru | client.max-stroy.ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 |
| СберСтрахование | 8‑800‑777‑22‑22 круглосуточно | 8‑495‑123‑45‑67 | www.sberbank.ru/strahovanie | support@sberbank.ru | client.sberbank.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 107078, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 |
Как пользоваться горячими линиями?
- Круглосуточные линии (например, у «УралСиб», «АльфаСтрахование», «Росгосстрах») работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Позвоните в любое время – оператор поможет уточнить детали полиса, оформить заявку на страховое событие или получить расчёт стоимости.
- Локальные номера офисов предназначены для личного приёма в филиалах. Их график работы указан в таблице выше.
- При звонке подготовьте номер полиса, паспортные данные и краткое описание вопроса – это ускорит обслуживание.
Личный кабинет – ваш цифровой помощник
Практически у каждой крупной страховой компании есть личный кабинет (интернет‑платформа), где можно:
- Просмотреть и скачать полис в PDF.
- Подать заявку на страховое событие онлайн.
- Отслеживать статус урегулирования убытка.
- Внести изменения в договор (добавить застрахованных, изменить сумму страхования).
- Оплатить полис банковской картой;
Ссылки на личные кабинеты указаны в таблице выше. Для доступа понадобится регистрация и подтверждение личности (смс‑код или электронная подпись).
Личный приём и график работы отделов
Если вопрос требует личного присутствия (подписание договора, сдача оригиналов документов), уточняйте график приёма в выбранном филиале. Ниже – типичные отделы и их часы работы:
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Отдел продаж (оформление полисов) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Круглосуточно (телефон) |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 08:30‑19:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Юридический отдел | По предварительной записи |
Руководство компаний (по состоянию на 2026 г.)
- «УралСиб» – Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- «АльфаСтрахование» – Президент: Кузнецов Алексей Владимирович
- «Ингосстрах» – Председатель правления: Смирнова Ольга Николаевна
- «Росгосстрах» – Генеральный директор: Михайлов Дмитрий Сергеевич
- «РЕСО‑Гарантия» – Исполнительный директор: Петрова Елена Викторовна
- «СОГАЗ‑Мед» – Руководитель отдела страхования здоровья: Сидоров Андрей Михайлович
- «МАКС Страхование» – Директор: Громов Николай Иванович
- «СберСтрахование» – Руководитель страхового направления: Васильева Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews). Обратите внимание, что оценки могут различаться в зависимости от региона и типа продукта.
- «УралСиб» – 4,6/5. «Быстро помогли оформить ДМС, телефон горячей линии работает без задержек».
- «АльфаСтрахование» – 4,2/5. «Отличный онлайн‑калькулятор, но в офисе иногда долго ждут».
- «Ингосстрах» – 4,8/5. «Урегулирование ДТП прошло за 3 дня, всё прозрачно».
- «Росгосстрах» – 4,0/5. «Круглосуточная поддержка, но иногда отвечают шаблонно».
- «РЕСО‑Гарантия» – 4,5/5. «Удобный личный кабинет, быстрый расчёт стоимости полиса».
- «СОГАЗ‑Мед» – 3,9/5. «Хороший набор медицинских программ, но цены выше среднего».
- «МАКС Страхование» – 4,3/5. «Приятный персонал, помогли собрать пакет документов для страхования недвижимости».
- «СберСтрахование» – 4,7/5. «Интеграция с СберБанком упрощает оплату, сервис на высоте».
Как быстро найти нужный номер?
Если в таблице нет вашей страховой компании, используйте один из способов:
- Посетите официальный сайт компании – в подвале обычно указаны телефон горячей линии и e‑mail.
- Воспользуйтесь поиском по региону (Google, Яндекс) – запрос «страховая компания + ваш город + телефон» выдаст актуальные контакты.
- Смотрите в личном кабинете – после входа в систему номер поддержки отображается в правом верхнем углу.
Наличие актуального номера телефона и графика работы страховой компании позволяет быстро решить любые вопросы – от расчёта стоимости полиса до подачи заявления о страховом случае. Сохраняйте эту страницу в закладки и проверяйте её раз в несколько месяцев, так как контакты могут обновляться.
Помните: официальные телефоны начинаются с 8‑800 (бесплатные) или 8‑495/8‑499 (региональные). Если вам позвонит номер, не начинающийся с этих префиксов, уточняйте, к какой компании он относится, чтобы избежать мошенничества.
© 2026 Страховой портал «КонтактыСтрах». Все права защищены.