Страховая «Согласие» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ДМС, страхование туристов, защита недвижимости, страхование от несчастных случаев и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
URL: https://www.soglasie.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
- Формы для оформления полисов в режиме 24/7;
- Раздел «Личный кабинет» – управление полисами, запросы документов, оплата и история страховых случаев;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи;
- Контактную информацию всех региональных отделений.
Горячая линия (контакт‑центр)
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатный для всех регионов России).
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По этому номеру можно:
- Получить справку о полисе;
- Консультироваться по продуктам и условиям страхования;
- Оформить полис онлайн с помощью оператора;
- Подать заявку на страховое событие.
Основные телефонные номера
| Тип номера | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | ###-###-#### | 24/7 |
| Телефон центрального офиса (Москва) | +7 (495) -39‑01‑01 | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Мобильный номер для клиентов | +7 -00 555 11 55 | 09:00 – 20:00 (будние и суббота) |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@soglasie.ru
Для юридических лиц: b2b@soglasie.ru
Для подачи жалобы: complaint@soglasie.ru
Личный кабинет
URL: https://www.soglasie.ru/personal
В личном кабинете клиент может:
- Просмотреть и скачать полисные документы;
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банкинг;
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать его статус;
- Получить электронные справки и выписки;
- Обновить контактные данные.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес центрального офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Телефон приёма: +7 (495) -39‑01‑01 (приём по предварительной записи).
Электронная форма записи: Записаться онлайн.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура компании: отделы
Для удобства клиентов «Согласие» разделила свою деятельность на несколько ключевых подразделений:
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков;
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы;
- Отдел страхования недвижимости – защита жилья, коммерческих объектов;
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы «Жизнь и здоровье»;
- Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, грузов, рисков бизнеса;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -39‑01‑01 (офис) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -39‑02‑02 |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -39‑03‑03 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -39‑04‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
Иван Петров, 34 года, владелец автопарка (2025‑08‑12):
«Оформил КАСКО через личный кабинет за 15 минут. При ДТП всё прошло быстро: звонок в горячую линию, онлайн‑заявка, оценка ущерба – получили деньги уже через 3 дня. Очень доволен сервисом!»
Марина Сидорова, 28 лет, туристка (2026‑02‑03):
«Купила туристический полис перед поездкой в Италию. На сайте удобно сравнить варианты, а в случае болезни в Италии мне помогли по телефону ###-###-#### – всё покрыто, никаких проблем.»
Алексей Кузнецов, 45 лет, руководитель отдела закупок (2025‑11‑20):
«Для нашей компании важна прозрачность. В личном кабинете видим все полисы, сроки оплаты и историю претензий. Руководство компании быстро реагирует на предложения по улучшению продукта.»
Как оставить отзыв или жалобу
Если у вас возникла ситуация, требующая внимания, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.soglasie.ru/feedback;
- Электронная почта для жалоб: complaint@soglasie.ru;
- Телефон горячей линии ###-###-#### (укажите «жалоба» в начале разговора);
- Личный приём в центральном офисе – запись обязательна.
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Телефон офиса (Москва): +7 (495) -39‑01‑01
- Мобильный номер для клиентов: +7 -00 555 11 55
- E‑mail: info@soglasie.ru
- Личный кабинет: https://www.soglasie.ru/personal
- Адрес центрального офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по записи)
Все перечисленные каналы работают круглосуточно (для горячей линии) и позволяют быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием в компании «Согласие». Пользуйтесь тем способом, который вам удобнее всего!