Страховая компания «Югория» – один из крупнейших страховщиков Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры․ В статье собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов․ Всё это поможет быстро решить любые вопросы, связанные с полисом «Югория»․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․yugoria․ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑100‑82‑00
- Контакт‑центр (многоканальный): 55‑06‑25
- Электронный адрес (служба поддержки): info@yugoria․ru
- Адрес головного офиса: 628403, РФ, ХМАО‑Югра, г․ Сургут, ул․ Сибирская, 14/2
Личный кабинет страхового клиента
Для удобного управления полисом, оплаты премий и подачи заявлений на выплату используйте личный кабинет․ Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке https://lk․yugoria․ru и нажмите «Регистрация»․
- Введите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код и задайте пароль․
Личный приём (офисные визиты)
График работы приёмных отделений
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:45 |
| Сб‑Вс | Выходной | |
Адреса приёмных пунктов в Сургуте
- Главный приёмный пункт: ул․ Сибирская, 14/2, г․ Сургут, 628403
- Отделение в ТЦ «Галактика»: пр․ Мира, 12, г․ Сургут (тел․: 55‑06‑25)
- Отделение в микрорайоне «Югорский»: ул․ Югорская, 5 (тел․: 8‑800‑100‑82‑00)
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания: оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков: рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплатные расчёты․
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями по телефону и в онлайн‑чатах․
- Отдел юридической поддержки: правовая экспертиза договоров, защита интересов страхователей․
- Отдел IT‑поддержки: техническая помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 8‑800‑100‑82‑00 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по страховым операциям | Смирнова Елена Викторовна | 55‑06‑25 (добавочный 202) |
| Директор по работе с клиентами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑800‑100‑82‑00 (добавочный 303) |
Отзывы клиентов о полисе «Югория»
Мария Петрова, 34 года, Сургут: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑82‑00 в 11:20, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить полис ОСАГО за 15 минут․ Очень удобно, никаких очередей!»
Игорь Соколов, 45 лет, Ханты‑Манси: «При наступлении страхового случая по полису «Югория» заявка была принята в течение часа, а выплата – через 5 дней․ Служба поддержки отвечает быстро, а персонал в офисе в Сургуте – вежливый и профессиональный․»
Алина Кузнецова, 28 лет, Югорск: «Личный кабинет lk․yugoria․ru – настоящая находка․ Можно посмотреть статус заявки, загрузить документы и даже оплатить полис онлайн без посещения офиса․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус заявления о выплате? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки»․ Там будет указана текущая стадия рассмотрения․
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да․ На официальном сайте в разделе «Оформить полис» выберите нужный тип страхования, заполните форму и оплатите онлайн․
- Как изменить контактные данные в полисе? – Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑82‑00 или обновите информацию в личном кабинете․
- Где можно получить копию полиса? – Копию можно скачать в личном кабинете или запросить по e‑mail info@yugoria․ru․
Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед визитом в офис, так как графики работы и контактные данные могут изменяться․