Страховая компания УралСиб (Медицинская страховая компания, АО) уже более 30 лет предоставляет услуги ДМС, ОМС, страхования жизни и имущества в Башкортостане․ Если вы ищете актуальные контакты в Уфе – в этой статье собраны все необходимые данные: телефонные номера, адреса офисов, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт и электронная почта
- Сайт: www․msk-uralsib․ru
- E‑mail: info@msk-uralsib․ru (общий запрос)
Горячая линия и основные телефонные номера
Для справок, оформления полисов и подачи заявлений в Уфе работают несколько телефонов․ Ниже указаны самые часто используемые номера․
- Многоканальная горячая линия – 7 (347) -76‑90‑56
- Федеральный контакт‑центр (приём звонков 24/7) – 8‑800‑250‑92‑02
- Офис на Новомостовой, 8 – 7 (347) -77‑06‑00
- Офис на улице Кира Карима, 41 – 8‑800‑250‑92‑02 (тот же федеральный центр)
- Офис в Орджоникидзевском районе, ул․ Космонавтов, 3 – 7 (347) -64‑61‑54
- Дополнительный номер – 8‑800‑234‑77‑55 (служба поддержки страхования жизни)
Адреса офисов в Уфе
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Новомостовая, 8, Уфа, 450057 | 7 (347) -76‑90‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | ул․ Мустая Карима, 41, Уфа, 450077 | 8‑800‑250‑92‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул․ Космонавтов, 3, Уфа, 450000 | 7 (347) -64‑61‑54 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул․ Кирова, 31, Уфа, 450000 | 8‑800‑250‑92‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | ул․ Карима, 41 (офис ОМС), Уфа | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 6 | ул․ Кировская, 31 (филиал), Уфа | 73472769056 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте личный кабинет:
- Личный кабинет: https://my․msk-uralsib․ru
- Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным․
- Через кабинет можно оформить новые полисы, проверить статус обращения, скачать выписки․
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договора, получение оригиналов полисов), в каждом офисе предусмотрён личный приём․ Записаться можно по телефону офиса или через онлайн‑форму на сайте․
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи ДМС/ОМС | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 7 (347) -76‑90‑56 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8‑800‑250‑92‑02 |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (347) -64‑61‑54 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж ДМС и ОМС – консультирует по полисам, оформляет договоры․
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи․
- Медицинский отдел – взаимодействует с клиниками, проверяет медицинские документы․
- Корпоративный отдел – обслуживает юридических лиц, крупные компании․
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел клиентского сервиса – принимает обратную связь, работает с отзывами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Информация о высшем руководстве публикуется на официальном сайте․ На 2026 год в состав руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по страховым продуктам: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы)․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, сотрудники вежливые и компетентные; Особенно понравилась работа онлайн‑кабинета – всё удобно․» – Алексей, 34 года, Уфа
- «При обращении в отдел урегулирования убытков меня сразу направили к нужному специалисту, решение вопроса заняло 2 дня, а не недели, как в других компаниях․» – Марина, 45 лет, Уфа
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах часы приёма не совпадают с заявленными в интернете – пришлось ждать до 18:30, хотя в расписании указано 18:00․» – Игорь, 28 лет, Уфа
- «Хотелось бы более прозрачной информации о стоимости полисов в личном кабинете, иногда цены меняются без предупреждения․» – Елена, 39 лет, Уфа
Как добраться до офисов УралСиб в Уфе
Для планирования маршрута используйте Карту Яндекс или Google Maps․ Ниже – краткие указания от центральной площади Республики․
- Новомостовая, 8 – 10 минут пешком по проспекту Победы․
- ул․ Мустая Карима, 41 – 12 минут на автобусе № 12, остановка «Карима»․
- ул․ Космонавтов, 3 – 8 минут на такси от метро «Кировский завод»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ДМС?
Оформление онлайн через личный кабинет занимает от 15 до 30 минут․ При личном визите – до 1 часа (в зависимости от загруженности офиса)․
Можно ли оформить полис по телефону?
Да․ Позвоните на горячую линию 7 (347) -76‑90‑56, уточните необходимые данные, и оператор пришлёт договор на электронную почту․
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- по телефону 8‑800‑250‑92‑02 (круглосуточно);
- в офисе в отделе урегулирования убытков․
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да, при продлении полиса более чем на 12 месяцев предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от выбранного продукта․
- Горячая линия (многоканальная): 7 (347) -76‑90‑56
- Федеральный контакт‑центр (24/7): 8‑800‑250‑92‑02
- Офис на Новомостовой, 8: 7 (347) -76‑90‑56
- Офис на ул․ Мустая Карима, 41: 8‑800‑250‑92‑02
- Офис на ул․ Космонавтов, 3: 7 (347) -64‑61‑54
- Сайт: www․msk-uralsib․ru
- E‑mail: info@msk-uralsib․ru
- Личный кабинет: my․msk-uralsib․ru
Если у вас остались вопросы – звоните по любому из указанных номеров, оформляйте полис онлайн или приходите в ближайший офис․ Команда УралСиб готова помочь вам обеспечить надёжную страховку для здоровья, жизни и имущества․