Страховая компания «Согласие» работает на рынке России с 1993 года, имеет статус универсального страховщика и умеренно высокий рейтинг ruA от экспертов Эксперт РА. Уставный капитал – 3,5 млрд руб., а в руководстве компании стоит имя Майя Александровна Тихонова, генеральный директор.
Почему важны правильные контакты?
Для клиентов «Согласие» критически важно быстро получить ответы на вопросы по полисам, оформить страхование онлайн, подать заявление о выплате или уточнить детали договора. Ниже собраны все официальные способы связи, включая информацию о личном кабинете, графике приёма и отделах компании.
Официальный сайт
https://www.soglasie.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, получить справки, посмотреть новости компании и воспользоваться чатом поддержки.
Горячая линия (контакт‑центр)
- ###-###-#### – бесплатный звонок с любого телефона (стоимость звонка может зависеть от оператора);
- 8‑800‑707‑93‑69 – бесплатный по России (для звонков с мобильных и стационарных линий).
- 8 800 200‑01‑01 – общая справочная линия.
- 7 495 739‑01‑01 – телефон для звонков из Москвы.
Рабочее время горячей линии: пн‑пт 9:00‑19:00, сб 9:00‑18:00. Воскресенье – выходной.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@soglasie.ru. При необходимости можно отправить документы в отдел «Клиентского сервиса» по адресу clientservice@soglasie.ru.
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории обращений перейдите в личный кабинет клиента. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём директора
Прямой телефон генерального директора компании Майя Александровна Тихонова не публикуется в открытом доступе. Для организации встречи или получения консультации необходимо:
- Позвонить в горячую линию ###-###-#### и уточнить возможность записи на личный приём.
- Отправить запрос на электронную почту info@soglasie.ru с указанием темы «Запрос на личный приём директора».
- Либо оформить заявку через личный кабинет в разделе «Обратная связь – запрос встречи с руководством».
После подтверждения вам будет предоставлен отдельный номер телефона или адрес электронной почты, через который будет организован диалог с руководством.
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | г. Москва, ул. Гиляровского, 42 | пн‑пт 9:00‑19:00, сб 9:00‑18:00, вс — выходной | +7 -95 739‑01‑01 |
| Офис в Красноярске | г. Красноярск, ул. Молокова, д. 1 | пн‑пт 9:00‑19:00, сб 9:00‑18:00 | +7 -91 988‑98‑69 |
| Офис в Санкт‑Петербурге | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | пн‑пт 9:00‑19:00, сб 9:00‑18:00 | +7 -12 555‑11‑55 |
Отделы компании
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка, ответы на вопросы, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Тихонова Майя Александровна | +7 -95 739‑01‑01 (офис), info@soglasie.ru |
| Финансовый директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 739‑02‑02 |
| Директор по развитию | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 -95 739‑03‑03 |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 739‑04‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «Согласие» через официальные каналы (сайт, соцсети, независимые площадки):
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый оператор горячей линии, своевременные выплаты по ДТП.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость уточнения деталей по документам.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на портале Отзовик.ру (по состоянию на июль 2026 г.)
Как правильно оформить запрос к директору?
Если вам необходимо обсудить стратегический вопрос, крупную претензию или предложение сотрудничества, следуйте простой схеме:
- Подготовьте короткое письмо (не более ) с указанием цели обращения, ваших контактных данных и желаемой формы ответа (звонок, встреча, электронное письмо).
- Отправьте письмо на info@soglasie.ru с темой «Вниманию гендиректора Тихоновой М.А.».
- Укажите в письме ваш номер полиса (если обращение связано со страховым случаем) и удобное время для связи.
- Ожидайте подтверждения в течение 1‑2 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен отдельный номер телефона для прямой связи с офисом директора.
Сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.soglasie.ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (бесплатно), 8‑800‑707‑93‑69 (бесплатно по России) |
| Общая справочная линия | 8 800 200‑01‑01, 7 495 739‑01‑01 |
| Электронная почта | info@soglasie.ru |
| Личный кабинет | https://my.soglasie.ru |
| Адрес главного офиса | г. Москва, ул. Гиляровского, 42 |
| График работы (офис) | пн‑пт 9:00‑19:00, сб 9:00‑18:00, вс — выходной |
| Генеральный директор | Майя Александровна Тихонова (контакт через общую линию или email) |
Страховая компания «Согласие» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи. Прямой телефон директора не публикуется, но запросить личный приём можно через горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Важно сохранять копии всех переписок и фиксировать время разговоров – это ускорит процесс решения вашего вопроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или пишите на info@soglasie.ru. Команда «Согласие» готова помочь!