Страховая компания СОГАЗ имеет несколько офисов в Оренбургской области․ Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию по любому вопросу․
Общая информация о компании в Оренбурге
- Полное название: АО «Страховая группа СОГАЗ»
- Виды страхования: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед), страхование ответственности газораспределительных организаций, имущественное страхование и др․
- Год основания в России: 1992 г․
- Региональное представительство: Оренбургская область
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для получения любой информации онлайн используйте официальный ресурс:
- Сайт компании: https://www․sogaz․ru
- Личный кабинет страхователя: https://www․sogaz․ru/lk – здесь можно оформить полис, просмотреть историю выплат, подать заявление и отследить статус обращения․
- Мобильные приложения: «СОГАЗ Онлайн» (iOS и Android) – удобный способ управлять полисами со смартфона․
Горячая линия (круглосуточный многоканальный телефон)
Для экстренных вопросов, подачи заявлений и получения консультаций работает единый многоканальный номер:
8‑800‑100‑07‑02 (бесплатный для звонков из любой сети России)․
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке выбирайте нужный сервисный пункт (ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование и т․д․)․
Телефоны офисов в Оренбурге
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ‑Мед (Туркестанская улица, 14) | Оренбург, ул․ Туркестанская, 14, 9‑й кабинет, 1‑й этаж | 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно) | Круглосуточно |
| Офис на Пролетарской улице, 286/1 | Оренбург, ул․ Пролетарская, 286/1 | 7 (3532) -4‑30‑29 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (обед 13:00‑13:45) |
| Офис на улице 60 лет Октября, 25а | Оренбург, ул․ 60 лет Октября, 25а (1‑й этаж) | 7 (3532) -4‑30‑29 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (обед 13:00‑13:45) |
| Отдел обслуживания клиентов (АО СОГАЗ Оренбургская обл․) | Оренбург, пр․ не указан | 8 (3537) -5‑00‑86 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Пресс‑служба Страховой группы СОГАЗ | Москва, но обслуживает запросы из Оренбурга | 7 (495) -28‑57‑72 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки сканов документов или вопросов, требующих официального ответа, используйте:
- E‑mail для заявок и вопросов: info@sogaz․ru
- E‑mail пресс‑службы: prytkovpvsogaz․ru
Личный приём (офисные встречи)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму․ Ниже указаны графики приёма в главных офисах․
- Туркестанская улица, 14 (СОГАЗ‑Мед) – приём круглосуточный, запись не требуется․
- Пролетарская улица, 286/1 – приём Пн‑Пт 09:00‑16:30․ Запись по телефону 7 (3532) -4‑30‑29․
- Улица 60 лет Октября, 25а – приём Пн‑Пт 09:00‑16:30․ Запись по телефону 7 (3532) -4‑30‑29․
Структура отделов в Оренбургском представительстве
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по условиям․
- Отдел добровольного медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности газораспределительных организаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор Оренбургского филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (3532) -4‑30‑29 | director․orenburg@sogaz․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петрова Марина Владимировна | 8 (3537) -5‑00‑86 | claims․orenburg@sogaz․ru |
| Руководитель отдела продаж (ОСАГО/КАСКО) | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (3532) -4‑30‑29 | sales․orenburg@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, 2ГИС, bip․ru)․ Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания․
- Положительный отзыв: «Оперативно помогли оформить полис ДМС, сотрудники в офисе на Пролетарской были вежливы и профессиональны; Телефон 8‑800‑100‑07‑02 действительно работает круглосуточно»․
- Нейтральный отзыв: «В офисе на улице 60 лет Октября пришлось ждать около 20 минут, но в итоге всё оформилось без проблем․ Телефон 7 (3532) -4‑30‑29 всегда отвечает»․
- Критический отзыв: «Сложно было получить обратную связь по заявлению о ДТП, пришлось несколько раз звонить в кол‑центр․ Советую уточнять статус через личный кабинет»․
Как быстро связаться с СОГАЗ в Оренбурге
- Если вопрос срочный (аварийный случай, ДТП) – сразу звоните 8‑800‑100‑07‑02․
- Для уточнения статуса полиса или подачи заявления – войдите в личный кабинет и используйте функцию «Обратная связь»;
- Для записи к специалисту в офисе – позвоните в нужный офис (см․ таблицу выше) и уточните свободные окна․
- Если хотите написать письмо, отправьте его на info@sogaz․ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы․
Контактные данные в одном месте
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
Офис «СОГАЗ‑Мед», Туркестанская ул․, 14: 8‑800‑100‑07‑02
Офис Пролетарская ул․, 286/1: 7 (3532) -4‑30‑29
Офис 60 лет Октября, 25а: 7 (3532) -4‑30‑29
Отдел обслуживания клиентов: 8 (3537) -5‑00‑86
Электронная почта: info@sogaz․ru
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
Личный кабинет: https://www․sogaz․ru/lk
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники СОГАЗ в Оренбурге готовы помочь!