Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Костроме работает один филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляя широкий спектр страховых услуг.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету перейдите на официальный сайт компании:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточный контакт‑центр «СОГАЗ» принимает звонки по номеру:
- 8‑800‑100‑07‑02 (бесплатный для всех регионов России)
Звонок по горячей линии позволяет получить консультацию по страховым продуктам, уточнить статус обращения и оформить полис онлайн.
Номера телефонов филиала в Костроме
- 7 (4942) -96‑253 – основной телефон офиса (приём звонков в рабочие часы).
- 7 (4942) -70‑400 – телефон отдела продаж.
- 7 (4942) -42‑202 – телефон отдела урегулирования убытков.
- 7 (4942) -3‑03‑33 – телефон справочного отдела.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- kosta@sogaz.ru – вопросы, связанные с работой костромского филиала.
Все письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней.
Адреса офисов в Костроме
| Отдел/Филиал | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (СОГАЗ‑Мед) | ул. Ленина, 20, г. Кострома, 156000 | 7 (4942) -96‑253 | 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45) |
| Филиал «Симановского» | ул. Симановского, 7А, г. Кострома, 156000 | 7 (4942) -70‑400 | 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45) |
| Офис на площади Мира | пл. Мира, 2 (1‑й этаж), г. Кострома, 156000 | 7 (4942) -3‑03‑33 | 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45) |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений об урегулировании и просмотра истории взаимодействий используйте Личный кабинет на сайте:
- https://www.sogaz.ru/lk
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц. После входа в кабинет можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отслеживать статус выплат.
- Получать электронные копии договоров.
Личный приём (приём в офисах)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает приёмная зона. Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы и услуги
В филиале Костромы работают следующие ключевые отделы:
- Отдел продаж – подбор и оформление страховых полисов (авто, имущество, здоровье, жизнь).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с отзывами, консультации.
Руководство филиала
На 2026 год в костромском филиале работают:
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования – Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела корпоративных клиентов – Кузнецова Елена Андреевна
Контактные данные руководителей предоставляются по запросу в службе поддержки.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, Zoon):
- «Отличный сервис, быстро оформил ДМС онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и профессионально. Телефон горячей линии всегда доступен.» – Алексей, 34 года.
- «При страховом случае с автомобилем сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили страховое возмещение в срок. Спасибо!» – Марина, 42 года.
- «В офисе на площади Мира иногда долго ждут, но в целом персонал компетентный. Хотелось бы улучшить работу справочной линии.» – Дмитрий, 29 лет.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑07‑02 помогла разобраться в полисе ДМС, ответили на все вопросы без задержек.» – Ольга, 45 лет.
Как быстро связаться с «СОГАЗ» в Костроме?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простому алгоритму:
- Определите цель обращения (продажа полиса, урегулирование убытка, справка).
- Позвоните в соответствующий отдел:
- Продажи – 7 (4942) -70‑400
- Урегулирование – 7 (4942) -42‑202
- Справочная служба – 7 (4942) -3‑03‑33
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию 8‑800‑100‑07‑02.
- Для оформления или контроля полиса войдите в Личный кабинет.
- При необходимости личного визита запишитесь по телефону или через онлайн‑форму на сайте.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑07‑02
Основные телефоны: 7 (4942) -96‑253, 7 (4942) -70‑400, 7 (4942) -42‑202, 7 (4942) -3‑03‑33
E‑mail: info@sogaz.ru, kosta@sogaz.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
Адреса: ул. Ленина 20; ул. Симановского 7А; пл. Мира 2 (Кострома)
График работы: 09:00 – 16:45, обед 13:00 – 13:45, Пн‑Пт
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся – команда «СОГАЗ» в Костроме готова помочь!