Страховая компания АО «СОГАЗ» предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг – от полисов добровольного медицинского страхования (ДМС) до корпоративных программ страхования имущества. Чтобы быстро решить любые вопросы, важно знать, как и где можно связаться со службой поддержки. В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, информация о личном кабинете, графиках приёма и руководстве компании.

Официальный сайт компании

Главный портал СОГАЗ – https://www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Калькуляторы страховых премий;
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
• Контактную информацию и форму обратной связи.

Горячие линии и телефонные номера

Все номера работают круглосуточно (24 × 7) и бесплатны для звонков с территории России.

Общий номер службы поддержки

###-###-#### – основной телефон, по которому могут обратиться все клиенты компании.

Специальные линии

• 8 800 333 0 888 – горячая линия для всех вопросов, включая ДМС и страхование жизни.
• ###-###-#### – отдельный номер для владельцев полисов ДМС.
• ###-###-#### – линия для корпоративных клиентов.
• 7 (495) -56‑44‑19 – диспетчерский пульт для экстренных случаев и урегулирования убытков.
• ###-###-#### – телефон службы поддержки военнослужащих, участвующих в СВО.

Как пользоваться горячей линией

После приветственного сообщения обычно необходимо нажать:

1. «1» – если вы клиент‑физическое лицо;
2. «3» – если хотите обратиться в отдел урегулирования убытков.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» доступен после регистрации на официальном сайте.

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата страховых премий онлайн;
• Отправка заявлений о страховых случаях;
• История обращений в службу поддержки.

Для входа перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk и введите логин/пароль, полученные при оформлении полиса.

Личный приём (офисы обслуживания)

Клиенты могут посетить любой из более чем 200 офисов «СОГАЗ» по всей России. Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса в Москве.

Для уточнения ближайшего к вам офиса воспользуйтесь сервисом «Найти офис» на сайте https://www.sogaz.ru/offices.

Отделы компании

СОГАЗ структурирован по нескольким ключевым направлениям. Ниже перечислены основные отделы и их функции.

• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий, страхование имущества, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – работа горячей линии, онлайн‑чат, электронная почта.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑платежей.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

Полный список членов Совета директоров и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство»;

Отзывы клиентов

Для оценки качества обслуживания рекомендуется ознакомиться с реальными отзывами:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
• На независимых площадках: Otzyvik, Google Maps, Yell.ru.
• В соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал.

Краткое резюме

Если вам нужен быстрый ответ от страховой компании «СОГАЗ», используйте один из следующих бесплатных номеров:

• ###-###-#### – основной номер;
• 8 800 333 0 888 – универсальная горячая линия;
• ###-###-#### – ДМС;
• ###-###-#### – корпоративные клиенты.

Для более детального взаимодействия рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на https://www.sogaz.ru/lk, где вы сможете управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус их рассмотрения.

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.