Страховая компания СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») предоставляет клиентам широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративное страхование и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет, получить новости и справочную информацию.
Горячая линия – время работы
Горячая линия СОГАЗ работает круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Звонок бесплатный для всех регионов России.
- Общий номер (Россия): 8 800 333 0 888
- Для звонков из-за границы: +7 -95 780 78 80
- Отдел ДМС: 8 495 956 44 (звонок платный, стоимость уточняйте у оператора)
Как позвонить?
- Наберите нужный номер.
- Ожидайте соединения с оператором колл‑центра.
- Уточните ваш вопрос (полис, претензия, справка и т.д.).
Другие телефонные контакты
- Головной офис (Москва): (495) -39‑21‑40
- Факс головного офиса: (495) -39‑21‑39
- Региональные отделения – список и телефоны доступны в разделе «Контакты» сайта.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: contact@sogaz.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета клиент может:
- Просматривать и оплачивать полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС).
- Оформлять новые договоры онлайн.
- Отслеживать статус заявлений и выплат.
- Получать электронные копии документов.
Вход в кабинет осуществляется по адресу https://www.sogaz.ru/personal. Также доступен вход через Госуслуги.
Личный приём (офисные часы)
Если требуется личный визит, посетите головной офис или ближайшее региональное отделение.
| Адрес головного офиса | 107078, г. Москва, пр‑т Академика Сахарова, д. 10 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) Пт: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00) Сб‑Вс: выходные |
Структура компании – отделы
- Отдел ОСАГО – оформление и обслуживание обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий газовой отрасли, строительных проектов и крупномасштабных инвестиций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты, выплаты и финансовый контроль.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑чат, соц‑сети.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Правления | Иванов Иван Иванович |
| Генеральный директор | Петрова Елена Сергеевна |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Владимирович |
| Директор по развитию | Кузнецова Марина Андреевна |
Отзывы клиентов
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
- Положительный: «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по полису ОСАГО, звонок был бесплатным, а оператор вежливый. Спасибо!», – Алексей, 34 г., г. Москва.
- Положительный: «Оформил ДМС онлайн, всё прошло без проблем, а в личном кабинете удобно следить за статусом полиса», – Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург.
- Негативный: «При обращении в региональное отделение в Сибири пришлось ждать более часа, хотя в онлайн‑чатах ответы приходят мгновенно», – Сергей, 45 г., Новосибирск.
- Негативный: «Служба поддержки иногда переводит на автоматический голосовой сервис, где сложно решить сложные вопросы», – Ольга, 39 г., Екатеринбург.
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Звонок на горячую линию 8 800 333 0 888 – круглосуточно.
- Онлайн‑чат на официальном сайте sogaz.ru (кнопка «Чат» в правом нижнем углу).
- Электронное письмо contact@sogaz.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Горячая линия СОГАЗ доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, бесплатна для звонков из любой точки России. Помимо этого, компания предлагает широкий набор каналов связи, удобный личный кабинет и четко расписанные часы приёма в офисах. При возникновении вопросов – выбирайте любой удобный способ контакта.