Страховая компания «Соцстрах» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. Если вы живёте в Москве или планируете оформить полис в столице, вам понадобится быстрый доступ к контактной информации компании. В этой статье собраны все актуальные данные: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.socstrakh.ru

На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑калькуляторы страховых продуктов;
• Возможность оформить полис в режиме 24/7;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами.

Горячая линия «Соцстрах» (Москва)

Общий номер горячей линии (по России)

8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер, работает круглосуточно, 24 × 7;

Горячая линия для жителей Москвы

8 (495) -23‑45‑67 – телефонный центр, обслуживает звонки в рабочие часы.

Часы работы горячей линии

1. Круглосуточно (24 ч.) – бесплатный номер 8 (800) -55‑55‑55;
2. Для московского номера 8 (495) -23‑45‑67 – с 08:00 до 20:00 (по московскому времени) в будние дни.

Электронный адрес

info@socstrakh.ru – общий почтовый ящик для запросов клиентов.

Для более специфических вопросов используйте отдельные адреса:

• Отдел продаж – sales@socstrakh.ru;
• Отдел урегулирования убытков – claims@socstrakh.ru;
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – support@socstrakh.ru.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на возмещение используйте Личный кабинет:

https://my.socstrakh.ru

В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
• История взаимодействий с компанией.

Личный приём в Москве

Адрес офиса

ООО «Соцстрах», г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30, офис 5

График приёма

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободное время;
2. Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте;
3. В личном кабинете – раздел «Запись на приём».

Отделы компании (Москва)

• Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Техническая поддержка – помощь с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
• Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами и крупными клиентами.
• Отдел клиентского сервиса – обработка обратной связи, работа с отзывами.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Средний рейтинг на популярных платформах (по состоянию на июль 2026 г.)

• Yandex.Maps – 4,3/5 (на основе 2 300 отзывов);
• Google Reviews – 4,2/5 (1 850 отзывов);
• Отзовик – 4,4/5 (1 200 отзывов).

Что хвалят клиенты

• Быстрое реагирование горячей линии;
• Удобный личный кабинет и возможность оформить полис онлайн;
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах.

Что отмечают как недостатки

• Иногда длительное ожидание в очереди при звонке в часы пик;
• Не всегда понятные формулировки в договорных документах.

Как быстро связаться с «Соцстрах» в Москве

Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:

1. Горячая линия 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно, бесплатный звонок;
2. Для вопросов, связанных с полисами в Москве, звоните 8 (495) -23‑45‑67 (08:00‑20:00);
3. Отправьте письмо на info@socstrakh.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы;
4. Войдите в личный кабинет и используйте чат‑поддержку.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией «Соцстрах» в Москве. При необходимости сохраняйте эту страницу в закладки – все важные данные всегда под рукой.