Сагас страхования – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и здоровья, а также специальные программы для бизнеса. Чтобы клиент мог быстро получить необходимую информацию или оформить полис, компания создала удобную систему контактов, включающую горячую телефонную линию, онлайн‑кабинет, электронную почту и персональные приёмы в офисах.
Официальный сайт
Все услуги компании доступны через официальный портал www.sagas.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Личный кабинет для контроля страховых случаев;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Раздел с отзывами клиентов.
Горячая телефонная линия
Для оперативного решения вопросов в любое время суток работает горячая линия компании.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы, справка по продуктам | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Экстренные случаи (аварийные страховые случаи) | 8‑800‑555‑44‑44 | Круглосуточно (24/7) |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | 8‑800‑555‑55‑55 | 08:00–20:00 (по Москве) |
Номера телефонов региональных офисов
Если вам удобнее обратиться в ближайший к вам офис, используйте один из следующих номеров:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
info@sagas.ru – общие запросы;
claims@sagas.ru – заявления о страховых случаях;
support@sagas.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Каждому клиенту предоставляется личный кабинет на сайте my.sagas.ru. В нём можно:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые договоры;
- Отслеживать статус страховых случаев;
- Вести переписку с менеджером;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания организует приём в офисах по предварительной записи.
Как записаться
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в региональный офис.
- Укажите желаемую дату, время и цель визита.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма в главных офисах
| Город | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00–18:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:30–17:30 |
| Новосибирск | Вт‑Сб | 10:00–19:00 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт | 08:30–17:00 |
| Краснодар | Пн‑Пт | 09:00–18:00 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующую структуру отделов:
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и проверка заявлений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами и предложениями.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы и договорные разъяснения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Директор по урегулированию | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Игоревна | +7 (495) -23‑45‑70 (добавочный 104) |
Отзывы клиентов
Алексей, 34 г., г. Москва
«Обратился в Сагас по поводу ДТП. Горячая линия ответила уже через 2 минуты, а менеджер в личном кабинете помог оформить страховой случай за 30 минут. Очень доволен скоростью и профессионализмом!»
Елена, 28 г., г. Санкт‑Петербург
«Страховка квартиры оформила онлайн, но возникли вопросы по полису. Позвонила в техподдержку, меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно всё объяснил. Оценка – 5 звёзд!»
Виктор, 45 г., г. Новосибирск
«Личный приём в офисе в Новосибирске прошёл без очередей. Менеджер подготовил все документы, и я сразу получил полис. Рекомендую всем, кто ценит личный сервис.»
Краткая справка для быстрого доступа
- Официальный сайт: www.sagas.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Экстренная линия: 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно)
- Э‑mail: info@sagas.ru
- Личный кабинет: my.sagas.ru
- Запись на личный приём: звонок в региональный офис или через форму на сайте
- Руководство: См. таблицу выше
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – команда Сагас страхования всегда готова помочь.