Страховая компания «Росгосстрах» имеет несколько офисов в Екатеринбурге. Ниже собраны актуальные данные о телефонных номерах, адресах, электронных контактах, режиме работы и способах обращения к специалистам. Информация актуальна на .
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs;ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, изменение данных.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для быстрых вопросов, связанных со страховыми случаями, полисами ОСАГО, ДМС и другими продуктами, используйте:
- Горячая линия «Росгосстрах» (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900
- Служба экстренной помощи при ДТП: 0530 или 8‑800‑200‑99‑77
- Техподдержка банка «Росгосстрах»: 8‑800‑700‑40‑40
Основные офисы в Екатеринбурге
| № | Адрес | Телефон(ы) | Факс | E‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Кузнецова, 21, г. Екатеринбург, 620012 | 8 (343) -38‑99‑11, 8 (343) -38‑99‑20 | 8 (343) -38‑99‑50 | secretare-burg.rgs.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Гагарина, 14, г. Екатеринбург, 620012 (офис банка) | 7 (800) -00‑40‑40, 7 (343) -49‑59‑40 | — | — | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 3 | ул. Белинского, 232, г. Екатеринбург, 620000 (м. Ботаническая) | ###-###-#### | — | — | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 4 | ул. Орджоникидзе, 17А, г. Екатеринбург, 620014 (Уралмаш) | 7 (343) -27‑26‑25 | — | — | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
| 5 | пр. Академика Шварца, 1 (многофункциональный центр), г. Екатеринбург | 7 (343) -17‑24‑35, 7 (343) -59‑84‑84, 7 (343) -70‑17‑99, 7 (343) -49‑59‑40, 7 (343) -55‑19‑04 | — | — | Пн‑Пт — 09:00‑18:30, Сб‑Вс — выходной |
| 6 | БЦ «Президент», ул. Бориса Ельцина, 1а, г. Екатеринбург, 620000 | 7 (495) -… (полный номер уточняйте на сайте) | — | — | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной |
Личный приём (консультации «лицом к лицу»)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховом случае или получения консультаций по продуктам компании можно записаться на личный приём:
- Позвонить в любой из офисов (см. таблицу выше) и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму на сайте – вам перезвонит менеджер.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать удобное время.
График личного приёма в главных офисах
- Кузнецова, 21: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
- Гагарина, 14 (банк): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (приём клиентов без записи).
- Белинского, 232: Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по записи).
Структура и отделы компании в Екатеринбурге
В каждом офисе работают следующие подразделения (перечень может варьироваться в зависимости от места):
- Отдел продаж автополисов (ОСАГО, КАСКО)
- Отдел личного страхования (ДМС, страхование жизни, от несчастных случаев)
- Отдел корпоративных клиентов (страхование автопарков, имущества, ответственности)
- Юридический отдел – помощь в оформлении документов и решении споров.
- Служба клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и отзывами.
Руководство регионального представительства
Точная информация о руководстве меняется, поэтому рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте в разделе «Контакты» или позвонить в главный офис.
На момент написания статьи в публичных источниках указаны:
- Генеральный директор филиала в Свердловской области: Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (343) -38‑99‑11).
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петрова Мария Сергеевна.
Для уточнения фамилий и контактов рекомендуется зайти в раздел Контакты официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов «Росгосстрах» в Екатеринбурге собираются на популярных площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – 4,1/5, пользователи отмечают быстрый сервис в офисе на Кузнецовой.
- Zoon – отзывы о работе с автополисами, часто хвалят профессионализм менеджеров.
- Отзовик.ру – раздел «Страхование жизни», где клиенты делятся опытом получения выплат.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с компанией, оставьте отзыв на любой из перечисленных площадок – это поможет улучшить сервис.
Как быстро связаться с «Росгосстрах» в Екатеринбурге?
- Если нужен срочный совет по ДТП – звоните 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно).
- Для вопросов по полисам ОСАГО/КАСКО – используйте телефон 8 (343) -38‑99‑11 (офис на Кузнецовой) или ###-###-#### (офис на Белинского);
- Для онлайн‑обслуживания – зайдите в личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
- Если нужен визит в банк «Росгосстрах» – звоните 7 (800) -00‑40‑40 и уточняйте часы работы.
Краткая справка
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон главного офиса в Екатеринбурге: 8 (343) -38‑99‑11
- E‑mail для деловых запросов: secretare-burg.rgs.ru
- Сайт: https://www.rgs.ru
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые страховые вопросы в Екатеринбурге.