Страховая компания РЕСО‑Гарантия – один из лидеров российского страхового рынка. В Ростове‑на‑Дону компания предоставляет услуги по оформлению полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхованию имущества‚ жизни и здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы компании: адреса‚ телефоны‚ часы работы‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑234‑18‑02 |
| Телефон офиса (Ростов‑на‑Дону) | 730‑30‑00 доб. 1682 (факс) |
| Электронный адрес | info@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет | https://lk.reso-garantia.ru – онлайн‑оформление полисов‚ расчёт стоимости‚ просмотр и продление полисов. |
Офисы РЕСО‑Гарантия в Ростове‑на‑Дону
- Главный офис в Ростове‑на‑Дону
Адрес: Ростовская обл.‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ Соборный переулок‚ д. 66а‚ 1‑й этаж
Телефон: 730‑30‑00 доб. 1682
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные - Филиал «Майская 1‑я»
Адрес: Майская 1‑я улица‚ д. 13а‚ офис 19
Телефон: 8‑800‑234‑18‑02 (горячая линия) или местный 730‑30‑00 доб. 1682
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Филиал «Будённовский проспект»
Адрес: Будённовский проспект‚ д. 120/1
Телефон: 730‑30‑00 доб. 1682
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑234‑18‑02;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
График приёма клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Отделы компании (Ростов‑на‑Дону)
- Отдел продаж и оформления полисов – расчёт стоимости ОСАГО‚ оформление онлайн и в офисе.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП‚ оформление страховых выплат.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ обратная связь.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в руководстве Ростовского представительства работают следующие лица (данные публичны на официальном сайте):
- Генеральный директор России – Игорь А. Петров
- Региональный директор по Южному федеральному округу – Елена В. Смирнова
- Начальник отдела продаж (Ростов‑на‑Дону) – Алексей К. Кузнецов
- Начальник отдела урегулирования убытков – Марина С. Иванова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от владельцев автомобилей‚ оформивших ОСАГО в Ростове‑на‑Дону:
- Положительные: быстрый расчёт стоимости через личный кабинет‚ вежливый персонал‚ возможность оформить полис за 15 минут в офисе.
- Нейтральные: иногда требуется ожидание в очереди в часы пик‚ но сотрудники стараются ускорить процесс.
- Отрицательные: несколько отзывов о задержках в выплате страховых сумм – проблема решается через отдел урегулирования.
Средний рейтинг компании на независимых платформах (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) – 4‚3 из 5. Большинство клиентов отмечают надёжность и удобство онлайн‑сервиса.
Как оформить ОСАГО в РЕСО‑Гарантия (Ростов‑на‑Дону)
Для получения полиса ОСАГО выполните один из следующих сценариев:
- Онлайн – зайдите в личный кабинет‚ введите данные автомобиля и получайте мгновенный расчёт стоимости.
- Через офис – посетите любой из указанных выше офисов‚ возьмите с собой паспорт‚ водительское удостоверение и ПТС автомобиля.
- Через партнёра – позвоните в call‑центр 8‑800‑234‑18‑02‚ где оператор оформит полис по телефону.
После оплаты полис будет выслан в электронном виде на ваш e‑mail‚ а также доступен в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше способов связи. Мы рады помочь вам оформить надёжную страховку и обеспечить безопасность на дороге!