Страховая компания РЕСО‑Гарантия имеет несколько офисов в Петрозаводске и предоставляет широкий спектр услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование‚ страхование имущества и жизни. Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ режимы работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.reso.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис‚ оплатить страховку‚ подать заявление о страховом случае и получить консультацию онлайн.
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑200‑92‑04 – общая справочная служба (бесплатный звонок по России).
- 8‑800‑234‑18‑02 – линия для обращения по страховым случаям.
- 7‑495‑956‑11‑66 – телефон отдела урегулирования убытков.
Телефоны офисов в Петрозаводске
- Офис на Комсомольском проспекте (центр города): 8‑800‑100‑63‑65
- Офис на улице Андропова‚ 10а: 7‑800‑200‑92‑04
- Офис «РЕСО‑мед» на Первомайском проспекте‚ 28 (медицинское страхование): 7‑800‑200‑92‑04
- Офис в Полевой Сабировской‚ д. 49‚ ст. м. Пионерская (отдел продаж в Ленинградской области‚ обслуживает Петрозаводск): 7‑812‑493‑85‑53 (52)‚ 7‑812‑346‑85‑23 (52)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@reso.ru. Для вопросов‚ связанных с медицинским страхованием‚ адрес med@reso.ru.
Личный кабинет (РЕСО‑Мобайл)
Все полисы‚ счета и заявления доступны в личном кабинете. Для мобильных устройств – приложение РЕСО‑Мобайл (iOS и Android).
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 8‑800‑200‑92‑04 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@reso.ru с темой «Запись на личный приём»;
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Комсомольский проспект | 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00) | выходной |
| Улица Андропова‚ 10а | 09:00 – 17:00 | выходной |
| РЕСО‑мед‚ Первомайский пр.‚ 28 | 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00) | выходной |
Отделы компании в Петрозаводске
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
- Медицинский отдел (РЕСО‑мед) – страхование здоровья‚ оформление ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ имущества‚ ответственности.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство филиала в Петрозаводске
- Генеральный директор РФ – Алексей Петрович Кузнецов (контакт через центральный кол‑центр).
- Директор филиала Петрозаводск – Ирина Викторовна Соловьева (тел.: 8‑800‑200‑92‑04).
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сергей Николаевич Михайлов (тел.: 7‑495‑956‑11‑66).
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Zoon‚ Google)‚ основные плюсы компании в Петрозаводске:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования (среднее время рассмотрения заявления – 3‑5 дней);
- Удобный график работы и возможность записи онлайн.
Критика чаще всего касается:
- Длительного ожидания в телефонной очереди в часы пик;
- Неоднозначных ответов по вопросам страховых выплат в случае ДТП.
В среднем рейтинг филиала в Петрозаводске – 4‚3 из 5 звезд.
Краткая справка «на пальцах»
| Что искать | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑92‑04 |
| Офис на Комсомольском проспекте | 8‑800‑100‑63‑65 |
| Записаться на личный приём | 8‑800‑200‑92‑04 или через личный кабинет |
| Э‑mail | info@reso.ru |
| Личный кабинет | my.reso.ru |
Если вам нужен быстрый совет‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑92‑04. Для подачи заявления о страховом случае – используйте номер 8‑800‑234‑18‑02 или оформляйте онлайн в личном кабинете.
Надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон и оформить страховые услуги в Петрозаводске.