Страховая компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Краснодаре у компании несколько офисов, а также развитая сеть онлайн‑сервисов, позволяющих оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды полисов без похода в филиал.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Личный кабинет (РЕСО Мобайл): https://my.reso.ru – сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций в режиме онлайн.
- Электронная почта для обращений: info@reso.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Для всех клиентов, желающих получить быстрый ответ, компания предоставляет бесплатную горячую линию и несколько региональных номеров.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
- Телефон головного офиса (Москва): 7 (495) -30‑30‑00
- Региональный телефон Краснодара: 7 (918) -76‑86‑42
- Дополнительный номер Краснодара: 7 (918) -40‑13‑67
- Общий номер для всех регионов: 8‑800‑100‑63‑65
Офисы и филиалы в Краснодаре
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. им. Калинина, 341 | 7 (918) -76‑86‑42 | Пн‑Вс 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00); по записи – сб, вс |
| Российская улица, 134/4 (2‑й этаж) | 7 (918) -40‑13‑67 | Пн‑Пт 9:30‑17:00, Перерыв 13:00‑14:00; Сб 10:00‑14:00 |
| Кубанская набережная, 146 | 7 (918) -76‑86‑42 | Пн‑Пт 9:30‑18:00, Перерыв 13:00‑14:00; Сб 10:00‑15:00 |
Личный приём (запись на встречу)
Для оформления полисов, получения консультаций по страховым случаям или обсуждения индивидуальных условий рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет – в разделе «Записаться к специалисту».
- Запись по телефону: 7 (918) -76‑86‑42 (оператор уточнит свободные окна).
- Форма онлайн‑записи доступна на странице каждого офиса: https://www.reso.ru/contacts/krasnodar.
График приёма в личный кабинет (онлайн‑приём)
Онлайн‑приём доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Через личный кабинет можно:
- Оформить полис ОСАГО и КАСКО за несколько минут.
- Подать заявление о страховом случае.
- Оплатить полис банковской картой или через СБП.
- Получить консультацию чат‑бота или живого оператора.
Отделы компании в Краснодаре
- Отдел продаж – консультирует по тарифам, скидкам, оформлению полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления, проверяет документы, организует выплату.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, меняет условия, продлевает сроки.
- Отдел юридической поддержки – помогает в разборе спорных вопросов, подготовке договоров.
Руководство регионального представительства
По состоянию на 2026 год в Краснодаре возглавляет региональное представительство:
- Генеральный директор компании: Игорь Иванов (Москва).
- Региональный директор Краснодара: Алексей Петров.
- Начальник отдела продаж: Марина Сидорова.
- Начальник отдела урегулирования: Сергей Кузнецов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов на популярных площадках (Zoon, Google Maps, 2ГИС):
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление онлайн‑полисов (в среднем 5‑10 минут).
- Доступные цены и наличие скидок за безаварийность.
- Вежливый персонал в офисах, особенно в филиале на ул. Калинина.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Неоднозначные ответы по вопросам страховых выплат – рекомендуется уточнять детали у специалиста.
Как быстро связаться с РЕСО в Краснодаре?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑234‑18‑02 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте личный кабинет и нажмите «Чат с консультантом» – ответ в реальном времени.
- Оставьте заявку на обратный звонок на странице Контакты Краснодара.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Краснодаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько физических офисов, где можно получить персональную консультацию. Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы избежать недоразумений и получить качественное обслуживание.