Страховая компания «Медстрах» предоставляет широкий спектр финансовых и страховых услуг жителям столицы. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы клиентов.
Адрес головного офиса в Москве
Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 3‑12.
Фактический адрес (приёмный центр): г. Москва, проспект Мира, д. 44, офис 5‑01.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.medstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны региональных отделений (Москва):
- Центральный офис – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел продаж – +7 -95 123‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 -95 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@medstrah.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на сайте:
https://client.medstrah.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Общение с менеджером через чат;
- История платежей и документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма | ФИО менеджера | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов А. С. | +7 -95 123‑45‑70 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова Е. В. | +7 -95 123‑45‑71 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Смирнов Д. К. | +7 -95 123‑45‑72 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Н. Л. | +7 -95 123‑45‑73 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлов В. П. | +7 -95 123‑45‑74 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сидорова Л. Г. | +7 -95 123‑45‑75 |
| Воскресенье | — (выходной) | — | — |
Структура отделов компании
Для быстрого ориентира в организации представлены основные подразделения:
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и e‑mail.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, контроль платежей.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и операционную деятельность «Медстрах»:
- Генеральный директор – Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по продажам – Анна Петровна Смирнова
- Финансовый директор – Игорь Николаевич Лебедев
- Директор по развитию цифровых сервисов – Елена Викторовна Орлова
- Главный юрисконсульт – Дмитрий Сергеевич Морозов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках:
- Ирина, 34 года, Москва – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Алексей, 45 лет, Подольск – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, всё устраивает, особенно удобный личный кабинет.»
- Мария, 28 лет, Химки – «Была приятно удивлена профессионализмом менеджера в личном приёме. Всё объяснили подробно, помогли подобрать оптимальный полис.»
- Владимир, 52 года, Москва – «Сайт иногда «зависает», но после обновления всё стало работать быстрее. Плюс – возможность оплаты картой онлайн;»
- Ольга, 39 лет, Балашиха – «Отдел страховых выплат оперативно выплатил компенсацию после ДТП. Спасибо за честный подход!»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём используйте один из удобных способов:
- Позвоните по телефону +7 -95 123‑45‑70 и уточните свободное время.
- Отправьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
Краткая справка
Вид деятельности: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспортных средств.
Год основания: 1998 г.
Кол‑во сотрудников в Москве: более 300 человек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии 8 800 555‑55‑55 или написать на support@medstrah.ru. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис.