Страховая компания «Макс» – один из крупнейших страховщиков в Ярославской области. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию: адрес, телефон, горячую линию, электронную почту, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Фактический (офисный) адрес: 150000, г. Ярославль, пр‑т. Пушкина, д. 45, 2‑й этаж
- Телефон (городской): +7 (4852) -5‑55‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронная почта: info@max-ya.ru
- Официальный сайт: https://max-ya.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.max-ya.ru
Как добраться
Офис компании находится в центре города, рядом с остановкой «Театр». До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места бесплатные для клиентов).
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные маршруты 5, 8, 21.
- Пешком – от Ярославского железнодорожного вокзала 15‑минутная прогулка.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 или отправить запрос через личный кабинет. Приём в субботу возможен только по предварительной записи.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, контроль финансовой дисциплины;
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и рекламы – продвижение продуктов, работа с партнёрами.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, HR‑политика.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -5‑55‑01 | ivanov@max-ya.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4852) -5‑55‑02 | petrova@max-ya.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4852) -5‑55‑03 | smirnov@max-ya.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (4852) -5‑55‑04 | kuznetsova@max-ya.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, 2ГИС). Оценка компании в среднем – 4,6 из 5.
- Ирина К. (Google, 5★): «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер был вежлив и помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!»
- Алексей М. (Яндекс, 4★): «Обратился по поводу ДТП, сотрудники отдела Claims оперативно приняли документы и выплатили компенсацию в срок. Единственный минус – долгий звонок в кол‑центр.»
- Ольга С. (2ГИС, 5★): «Пользуюсь личным кабинетом – удобно следить за полисами, платить онлайн. Поддержка в чате отвечает мгновенно.»
- Дмитрий П. (Google, 3★): «Хотел изменить условия полиса, но менеджер не смог сразу предложить варианты. После уточнения всё уладилось, но процесс занял несколько дней.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией «Макс», оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» – ваша обратная связь помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в раздел «Оформление онлайн», выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – Да. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 или через личный кабинет, где в разделе «Мои полисы» доступна функция «Изменить условия».
- Как подать заявление о страховом случае? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или заполните форму на сайте в разделе «Урегулирование убытков». После подтверждения вам будет назначен эксперт.
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) и ИНН.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляется скидка до 15 % на следующий полис.
Страховая компания «Макс» в Ярославле – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные цифровые сервисы. Все необходимые контакты, график приёма, структура отделов и отзывы клиентов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с компанией и решить любые страховые вопросы.
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 или пишите на info@max-ya.ru. Мы всегда рады помочь!