«МАКС» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) до страхования жизни и недвижимости. В Воронеже у компании один главный офис, но клиентам доступно несколько дополнительных точек обслуживания.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- https://max-insurance.ru
Бесплатная горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ от специалистов компании, звоните на бесплатный номер единой горячей линии:
- 8‑800‑333‑60‑03 – круглосуточно, без оплаты за звонок.
Телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑333‑60‑03 | Круглосуточно, оператор отвечает в течение 30 секунд. |
| Локальный офис «МАКС» (Воронеж) | +7 (473) -50‑27‑20 | Рабочие часы: 09:00‑18:00 (пн‑пт). |
| Личный страховой агент | 8‑910‑347‑15‑92 | Консультации по ОСАГО, КАСКО, ипотечному страхованию. |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@max-insurance.ru
Личный кабинет
Все полисы, платежи и страховые случаи можно контролировать онлайн. Для доступа:
- Перейдите на https://my.max-insurance.ru.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов;
- Оформление заявлений о страховом случае;
- История взаимодействий с оператором.
Личный приём (офис)
Главный офис компании находится по адресу:
- ул. Комиссаржевской, 15, 2‑й этаж, Воронеж
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительные офисы в Воронеже
- ул. Революции 1905 года, д. 80Б
- ул. Комиссаржевской, 10А
Все офисы работают по единому графику, указанный выше.
Отделы компании
Для удобства клиентов «МАКС» разделила свои услуги на специализированные отделы:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков.
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в поездках.
- Страхование от клеща – уникальный продукт для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.
- Страхование жизни – накопительные и защитные программы.
- Страхование недвижимости – защита жилья и коммерческой собственности.
- Онлайн‑услуги – оформление полисов, расчёт стоимости, чат‑поддержка.
- Вызов персонала – выезд эксперта на место страхового случая.
- Доступный вход для людей с инвалидностью – гарантированный безбарьерный доступ в офис.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -50‑27‑20 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Анна Владимировна | info@max-insurance.ru |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑800‑333‑60‑03 (горячая линия) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах на независимых площадках (2ГИС, Zoon, bip.ru):
Положительные отзывы
- Быстрый отклик горячей линии – большинство звонков отвечают в течение 20‑30 секунд.
- Профессиональная работа страховых агентов, в частности Алексей Кузнецов, отмеченный за индивидуальный подход.
- Удобный онлайн‑кабинет: оформление полиса за 5‑10 минут без посещения офиса.
- Наличие безбарьерного входа – важный плюс для людей с ограниченными возможностями.
Критика и предложения
- Некоторые клиенты жаловались на длительное ожидание в офисе в часы пик (12:00‑14:00).
- Требуется расширить часы работы в субботу – сейчас открыты только до 14:00.
- Отсутствие отдельного номера для вопросов по страхованию от клеща – рекомендуется добавить специализированную линию.
Как добраться до главного офиса
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Комиссаржевская». Ниже указаны варианты проезда:
- Автомобиль – из любой части Воронежа удобно ехать по проспекту Ленина, затем повернуть на ул. Комиссаржевскую.
- Общественный транспорт – автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в офис.
- Пешком – если вы находитесь в центральном районе, офис в 5‑минутной ходьбе от площади Победы.
Краткая справка
Страховая компания «МАКС» – надёжный партнёр в сфере страхования. Бесплатная горячая линия 8‑800‑333‑60‑03 работает круглосуточно, а офис в Воронеже принимает клиентов в будние дни с 09:00 до 18:00. Оформление полисов возможно как в офисе, так и онлайн через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните прямо сейчас или оставляйте заявку на сайте!