Страховая компания «Макс» работает в Барнауле с 2012 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://max-insurance.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить консультацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия
8 800 555‑33‑22 – круглосуточная телефонная поддержка для всех клиентов (звонок бесплатный по России).
Номера телефонов
- Главный офис (Барнаул): +7 -83 210‑10‑10
- Отдел продаж: +7 -83 210‑10‑20
- Отдел урегулирования убытков: +7 -83 210‑10‑30
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 -83 210‑10‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@max-insurance.ru. Для вопросов по страховым случаям – claims@max-insurance.ru.
Личный кабинет
Все полисы, счета и документы доступны в личном кабинете. Регистрация производится по номеру полиса и коду подтверждения, полученному в SMS.
Личный приём (офис в Барнауле)
Адрес: 660049, г. Барнаул, ул. Ленина, д. 45, офис 3.
Для личного визита рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 -83 210‑10‑20.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерские вопросы.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иван Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам: Елена Викторовна Кузнецова
- Директор отдела урегулирования убытков: Алексей Сергеевич Михайлов
- Главный юрисконсульт: Наталья Андреевна Громова
- Технический директор (IT): Дмитрий Олегович Лебедев
Отзывы клиентов
Ирина Кузнецова, 34 года, Барнаул: «Обратилась в «Макс» после ДТП. Оценка ущерба прошла быстро, сотрудники отдела урегулирования объяснили каждый пункт. Выплату получили в течение 5 дней – очень доволен сервисом!»
Сергей Иванов, 45 лет, Барнаул: «Оформлял КАСКО онлайн через сайт. Всё понятно, без лишних бумаг. Личный кабинет позволяет следить за статусом полиса и получать уведомления о предстоящих платежах. Рекомендую!»
Мария Петрова, 28 лет, Барнаул: «Позвонила на горячую линию с вопросом о страховании жилья. Оператор вежливый, дал подробную консультацию, помог подобрать оптимальный тариф. Оценка – 5 из 5!»
Алексей Смирнов, 52 года, Барнаул: «Был недоволен задержкой выплаты по страховому случаю, но после обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили в течение 2 дней. Спасибо за внимание к клиенту.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8 800 555‑33‑22 или отправьте запрос через форму обратной связи на странице контактов. Для записи на личный приём – записаться онлайн удобно и экономит время.
Все данные актуальны на 07 апреля 2026 года. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.