В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию «Макс»: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера руководства, электронная почта, личный кабинет, график приёма, сведения об отделах и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.strakhmax.ru

На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах компании, онлайн‑калькуляторы, новости и раздел «Контакты», где размещены актуальные телефонные номера.

Горячая линия компании

Номер горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, без оплаты для всех регионов России).

Горячая линия предназначена для:

• получения консультаций по страховым полисам;
• регистрации заявлений о страховых случаях;
• получения информации о статусе уже открытых заявок.

Телефоны руководства

Для прямого контакта с руководителями компании предусмотрены отдельные телефонные линии. Ниже указаны актуальные номера (по состоянию на июль 2026 года).

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
   Доступен в будние дни с 10:00 до 12:00 (по московскому времени). Предварительная запись обязательна.
2. Заместитель генерального директора – Петрова Анна Викторовна
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
   Приём: 14:00–16:00, понедельник‑пятница.
3. Директор по страховым продуктам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
   Приём: 09:00–11:00, вторник и четверг.
4. Директор по работе с клиентами – Смирнова Елена Владимировна
   Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
   Приём: 13:00–15:00, среда и пятница.

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов в руководство: leadership@strakhmax.ru

Для ускорения обработки письма укажите в теме сообщения:

• «Вопрос к Генеральному директору»
• «Запрос к Директору по продуктам»
• «Обращение к Директору по клиентам»

Личный кабинет

Все клиенты компании могут воспользоваться личным кабинетом для:

• просмотра полисов и их условий;
• подачи заявлений о страховых случаях;
• отслеживания статуса заявок;
• коммуникации с менеджерами и руководством.

Для входа перейдите по ссылке https://www.strakhmax.ru/lk и введите логин/пароль, полученные при регистрации.

Личный приём руководства

Для личных встреч с руководителями компании необходимо оформить запись через один из следующих способов:

1. По телефону горячей линии (см. выше) – оператор уточнит желаемого руководителя и свободные слоты.
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете – после авторизации выберите нужного руководителя и укажите удобное время.
3. По электронной почте leadership@strakhmax.ru с темой «Запрос на личный приём». В письме укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату встречи.

График приёма руководства

Отделы компании

Страховая компания «Макс» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контакты и задачи.

• Отдел продаж – телефон 8 (800) -55‑55‑56, e‑mail sales@strakhmax.ru
• Отдел урегулирования убытков – телефон 8 (800) -55‑55‑57, e‑mail claims@strakhmax.ru
• Юридический отдел – телефон 8 (800) -55‑55‑58, e‑mail legal@strakhmax.ru
• Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – телефон 8 (800) -55‑55‑59, e‑mail it@strakhmax.ru
• Отдел маркетинга и аналитики – телефон 8 (800) -55‑55‑60, e‑mail marketing@strakhmax.ru

Руководство компании

Ниже представлена краткая биография членов высшего руководства.

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
   Опыт: более 20 лет в страховом бизнесе, ранее – руководитель отдела корпоративных продаж в «Альфа‑Страхование».
2. Петрова Анна Викторовна – Заместитель генерального директора.
   Опыт: специалист по развитию новых продуктов, руководила запуском онлайн‑полисов в 2022 г.
3. Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Директор по страховым продуктам.
   Опыт: эксперт в области автокаско и медицинского страхования.
4. Смирнова Елена Владимировна – Директор по работе с клиентами.
   Опыт: 15 лет в клиентском сервисе, внедрила систему NPS, повышающую удовлетворённость клиентов на 18 %.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы от клиентов, которые уже имели дело с руководством компании «Макс». Все отзывы размещены на независимых площадках и в официальном разделе «Отзывы» сайта.

• Алексей М. (Москва) – «Благодарю директора по продуктам за быстрый отклик и профессиональное объяснение условий полиса. Оценка – 5/5».
• Ирина К. (Санкт‑Петербург) – «Генеральный директор лично помог решить спорный случай, продемонстрировав высокий уровень ответственности».
• Владимир С. (Новосибирск) – «Отдел клиентского сервиса под руководством Смирновой Елены всегда готов помочь, даже в нерабочее время».
• Ольга Т. (Екатеринбург) – «После обращения к заместителю гендиректора Петровой Анне я получила полную информацию о новых скидках для семейных полисов».

Как быстро связаться с руководством?

Если вам необходимо срочно получить ответ от руководства, рекомендуется:

1. Сначала позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 и уточнить наличие свободного слота у нужного руководителя.
2. Отправить короткое письмо на leadership@strakhmax.ru с указанием темы и краткой формулировкой вопроса.
3. Через личный кабинет оформить запрос «Личный приём» – система автоматически подберёт ближайшее свободное время.

Помните, что большинство руководителей принимают обращения только по предварительной записи. Самолично появиться без согласования может привести к отклонению встречи.

© 2026 Страховая компания «Макс». Все права защищены. Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена без предварительного уведомления.