Страховая компания «Макс М» – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты компании, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом, оформить полис онлайн или получить консультацию специалиста.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://maxm.ru. На сайте вы найдете:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
Рабочее время операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (офис в Москве) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:00–19:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы – info@maxm.ru
- Поддержка онлайн‑кабинета – support@maxm.ru
- Пресс‑центр – press@maxm.ru
Личный кабинет страхователя
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.maxm.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса урегулирования;
- Обратная связь с персональным менеджером.
Личный приём (офис в Москве)
Если вам нужен личный разговор с менеджером, вы можете записаться на приём в главный офис компании.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (бизнес‑центр «Тверской Плаза»)
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная форма записи: https://maxm.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура компании – отделы
Для удобства навигации по организации представлены основные подразделения:
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление новых полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑инструментов, развитие мобильного приложения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ.
- Кадровый отдел – подбор персонала и внутреннее обучение.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Макс М»:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Марина Сергеевна
- Директор по цифровым технологиям – Громов Дмитрий Ильич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс.Карты). Оценка компании в среднем – 4,6 из 5.
- Иван К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!»
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки онлайн‑кабинета работает без сбоев, заявка на выплату по страховке жилья была рассмотрена в течение 3 дней.»
- Дмитрий Л. (Новосибирск) – «Немного долго отвечали на звонок в отделе корпоративных клиентов, но в итоге всё уладилось, цены конкурентоспособные.»
- Анастасия М. (Екатеринбург) – «Благодарна за персонального менеджера, который сопровождал меня при страховании поездки за границу. Всё чётко и без лишних вопросов.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из вариантов:
- Позвоните на 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте сообщение в чат на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑чат»).
- Заполните форму обратной связи здесь – вам перезвонят в течение 2 часов.
- Напишите на info@maxm.ru с указанием темы и контактных данных.
Все указанные данные актуальны на 4 июля 2026 года. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете.