Страховая компания «Интери» предоставляет широкий спектр страховых продуктов: обязательное медицинское страхование (ОМС)‚ добровольное медицинское страхование (ДМС)‚ КАСКО‚ ОСАГО и др. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией‚ чтобы вы могли быстро получить необходимую информацию или решить возникшую проблему.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.interi.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Личный кабинет застрахованного;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и базу статей;
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия (телефон доверия)
Для получения консультаций по полисам ОМС‚ ДМС‚ а также по вопросам страхования имущества и автотранспорта используйте бесплатный номер горячей линии:
| Номер телефона | Режим работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| 8 (800) -00‑81‑02 | Круглосуточно (24/7) | Общие вопросы‚ справка по полисам‚ помощь в оформлении |
| 8 (800) -50‑67‑74 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | Техническая поддержка личного кабинета |
| 8 (495) -86‑45‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Вопросы по ДМС и корпоративному страхованию |
| 8 (812) -03‑73‑01 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Региональный центр (Санкт‑Петербург) |
Все звонки с территории России бесплатны. При звонке укажите номер полиса (если он уже есть) – оператор быстро найдет вашу заявку.
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте:
- info@interi.ru – общие вопросы;
- support@interi.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@interi.ru – заявления о страховых случаях.
Ответ обычно приходит в течение 24‑48 часов.
Личный кабинет застрахованного
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений перейдите в личный кабинет. В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн через банковские карты и электронные кошельки;
- Подача заявления о страховом случае (заявка в 3‑х кликах);
- История обращений и ответы от специалистов;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личная встреча с консультантом‚ вы можете записаться онлайн или по телефону.
5.1 Как записаться
- Через форму «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии и попросив оформить запись;
- Отправив запрос на appointment@interi.ru.
5.2 График личного приёма
| Офис | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Москва‚ главный офис | ул. Тверская‚ д. 12‚ оф. 305 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр.‚ 45‚ офис 210 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Казань | пр. Победы‚ 23‚ офис 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ 78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж – 8 (800) -00‑81‑02 (круглосуточно);
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8 (800) -50‑67‑74 (рабочие часы);
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – support@interi.ru;
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (495) -86‑45‑31;
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – complaints@interi.ru.
Руководство компании
Ключевые лица‚ принимающие стратегические решения:
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 (800) -00‑81‑02 |
| Кузнецов Алексей Андреевич | Директор отдела урегулирования | +7 (800) -50‑67‑74 |
| Петрова Ольга Сергеевна | Главный юрист | legal@interi.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы клиентов‚ которые уже воспользовались услугами «Интери».
«Позвонил в горячую линию по поводу замены полиса ОМС. Оператор быстро нашёл мой полис‚ объяснил‚ какие документы нужны‚ и уже через 15 минут отправил запрос в региональный центр. Всё прошло без проблем!» – Алексей‚ г. Москва
«Личный кабинет – отличная идея. Скачал полис‚ оплатил онлайн и подал заявление о страховом случае‚ не выходя из дома. Сотрудники быстро связались со мной и помогли собрать нужные справки.» – Марина‚ г. Санкт‑Петербург
«Обратился в отдел урегулирования после ДТП. Меня поддержали на каждом этапе‚ выплата прошла в срок. Спасибо за профессионализм!» – Дмитрий‚ г. Казань
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ подготовьте следующую информацию:
- Номер полиса (если есть);
- ФИО застрахованного и паспортные данные;
- Краткое описание вопроса (например‚ «замена полиса ОМС»‚ «подача заявления о страховом случае»);
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи;
- При необходимости – копии документов (скан или фото).
Эти данные можно продиктовать оператору‚ отправить в письме или загрузить в личный кабинет.
Страховая компания «Интери» делает упор на доступность и оперативность общения с клиентами. Благодаря бесплатной горячей линии‚ удобному личному кабинету и широкому спектру отделов‚ каждый застрахованный может быстро получить нужную информацию и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Помните: при любом затруднении вы всегда можете позвонить по номеру 8 (800) -00‑81‑02 или написать на info@interi.ru. Мы работаем для вас 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.