Страховое общество «Ингосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ имеющая широкую сеть филиалов по всей стране․ В Ульяновске компания представлена несколькими офисами: главным филиалом‚ офисами продаж и офисами урегулирования убытков․ Ниже представлена актуальная на контактная информация‚ структура подразделений и способы связи для клиентов Ульяновской области․

Официальные контакты и онлайн-сервисы

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www․ingos․ru — основной портал для оформления полисов онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия)‚ расчета стоимости и ознакомления с тарифами․
• Личный кабинет клиента: доступен на сайте ingos․ru после регистрации/авторизации․ Позволяет управлять полисами‚ отслеживать статус страховых случаев‚ получать дубликаты документов и оплачивать продления․
• Онлайн-чат: работает на официальном сайте для оперативных консультаций․

Единая горячая линия и Контакт-центр (все России)

Для звонков из любого региона‚ включая Ульяновск‚ действуют федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• 8 (800) -05-32-32, единая горячая линия / информационная служба․
• 8 (800) -00-77-55 — телефон контакт-центра (урегулирование убытков‚ помощь‚ обратная связь)․
• +7 (495) -45-32-32 — многоканальный телефон головного офиса (для звонков из Москвы и мобильной связи)․

Адреса и телефоны офисов в Ульяновске

На данный момент в городе функционируют три основных объекта: Ульяновский филиал (административно-управляющий центр)‚ Офис продаж на бульваре Пластова и Офис урегулирования/обслуживания клиентов на переулке Робеспьера․

Ульяновский филиал ОСАО «Ингосстрах» (Главный офис)

Адрес: 432000‚ Ульяновск‚ ул․ Радищева‚ д․ 30‚ оф․ 108․
Дополнительный адрес (по старым данным/реестрам): Ульяновск‚ Симбирская ул․‚ д․ 8․

Телефоны филиала:

• +7 (8422) -9-44-90 — основной телефон приемной/справочного бюро․
• +7 (8422) -4-33-12 — дополнительный контактный номер․
• +7 (8422) -7-01-75 — телефон отдела продаж / страхования физических лиц․
• Факс: +7 (8422) -59-44-05 (также указаны номера 956-55-55‚ 234-36-48)․

Электронная почта филиала: как правило‚ используется единый формат для регионов (например‚ ulyanovsk@ingos․ru или через форму обратной связи на сайте филиала)․ Рекомендуется уточнить e-mail по телефону 79-44-90․

Офис продаж (Бульвар Пластова)

Специализируется на продаже полисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечное страхование‚ ДМС‚ страхование выезжающих за рубеж‚ страхование от клеща‚ жизни и недвижимости․

• Адрес: Ульяновск‚ бульвар Пластова‚ д․ 7/1 (1 этаж)․
• Телефон: +7 (8422) -7-01-75․
• Координаты: 54․324259‚ 48․40492․

Офис урегулирования / Обслуживание клиентов (Переулок Робеспьера)

Принимает документы по страховым случаям‚ проводит осмотры ТС‚ консультирует по выплатам․

• Адрес: Ульяновск‚ переулок Робеспьера‚ д․ 2/79‚ офис 6․
• Телефон для справок: 8 (800) -00-77-55 (федеральный контакт-центр урегулирования)․

График работы офисов (Режим приема посетителей)

Важно: График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется звонить заранее для подтверждения или записи на прием через сайт․

Подразделение	Понедельник – Четверг	Пятница	Обеденный перерыв	Суббота‚ Воскресенье
Ульяновский филиал (ул․ Радищева‚ 30 / Симбирская‚	09:00 – 18:00	09:00 – 16:45	13:00 – 13:45	Выходной
Офис продаж (б-р Пластова‚ 7/1)	Обычно 09:00 – 18:00	Обычно 09:00 – 17:00	Уточняйте по телефону	Часто выходной (уточняйте)
Офис урегулирования (пер․ Робеспьера‚ 2/79)	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00	13:00 – 14:00	Выходной

Структура филиала: Основные отделы

Ульяновский филиал имеет типичную для крупных региональных подразделений структуру․ Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:

1. Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия‚ жизнь․ (Тел․: 37-01-75)․
2. Отдел корпоративного страхования / Страхование юрлиц: Обязательное страхование ответственности работодателей‚ имущество‚ ОСГОП‚ строительные риски‚ ответственность перевозчиков․
3. Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ДМС․ Работает по адресу пер․ Робеспьера‚ 2/79․
4. Отдел работы с крупными и сложными рисками․
5. Бухгалтерия / Касса: Прием платежей‚ возврат премий‚ работа с документами для учета․
6. Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с претензиями‚ судебными исками‚ суборгацией․
7. Актuarно-тарификаторский отдел / Подписание рисков․

Руководство Ульяновского филиала

Точные ФИО действующего директора филиала и его заместителей на текущую дату (март 2026 г․) лучше уточнить по телефону приемной +7 (8422) -9-44-90 или на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы»‚ так как кадровые изменения возможны․ Официальное наименование: Ульяновский филиал Общества с ограниченной ответственностью «Страховое общество „Ингосстрах“» (ранее ОСАО)․

Личный прием руководства и гражданского приема

• График личного приема директора филиала (или зам․ директора): Обычно проводится по предварительной записи один раз в неделю (часто в среду или четверг в первой половине дня)․
• Как записаться: По телефону приемной +7 (8422) -9-44-90 или через форму «Обращение к руководству» на сайте ingos․ru (раздел «Контакты» -> «Обратная связь»)․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся обращения (полис‚ протокол ДТП‚ решение о выплате/отказе)․

Отзывы клиентов об Ингосстрах в Ульяновске

На популярных отзывных площадках (2ГИС‚ Zoon․ru‚ Яндекс․Карты‚ Финуслуги․ру) рейтинг офисов обычно колеблется в диапазоне 3․5 – 4․2 из 5․0․

Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:

• Удобное расположение: Офис на бульваре Пластова (7/1) хвалят за легкую доступность‚ парковку и современный интерьер․
• Скорость оформления ОСАГО: Многие отмечают‚ что полис выдают за 15–30 минут при отсутствии очереди․
• Компетентность агентов: В офисе продаж (б-р Пластова) часто ят сотрудников за подробные консультации по КАСКО и ДМС․
• Онлайн-сервисы: Возможность купить/продлить полис на сайте без визита в офис получает высокие оценки․

Типичные жалобы и минусы:

• Очереди в филиале (ул․ Радищева): В часы пик и в конце месяца/квартала возможено длительное ожидание․
• Урегулирование убытков: Негатив чаще касается сроков выплат по КАСКО/имуществу‚ необходимости многократного предоставления документов‚ низких оценок ущерба (спорные моменты решаются через претензию/суд)․
• Сложность дозвона по городским номерам: Клиенты рекомендуют сразу использовать федеральную горячую линию ###-###-#### для урегулирования․
• Работа колл-центра: Иногда долгие ожидания на линии․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ Финуслуги‚ официальный сайт ingos․ru) и актуальна на 07 марта 2026 года․ Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам․