Страховая компания Ингосстрах (ОСАО «Ингосстрах») имеет несколько представительств в городе Пятигорск. В статье собраны все актуальные контакты, адреса, график работы, перечень отделов и услуги, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Общие сведения
Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование здоровья и жизни, страхование недвижимости, страхование выезжающих за рубеж и многие другие.
Официальный сайт
www.ingos.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, воспользоваться калькуляторами и войти в личный кабинет.
Горячая линия (общероссийская)
8 (495) -56‑55‑55 – телефон службы поддержки клиентов по всей России (круглосуточно).
Адреса и телефонные номера офисов в Пятигорске
- Главный офис (служба урегулирования)
Адрес: ул. Московская, д. 69, Пятигорск, 357500
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (бесплатный для звонков из регионов)
Факс: 956‑55‑55; 234‑36‑48; 959‑44‑05 - Офис «Ингосстрах‑М» – Сквер Победы
Адрес: Украинская улица, 60, Пятигорск
Телефон: 7 (800) -00‑24‑27 - Дополнительный офис 1
Адрес: проспект 40 лет Октября, 51а, 2‑й этаж, Пятигорск
Телефон: 7 (879) -31‑79‑55 - Офис «Ингосстрах‑М» – пр‑т Калинина
Адрес: пр‑т Калинина, д. 27а, Пятигорск
Телефон: 7 (8793) -1‑79‑55 (региональный номер)
Как построить маршрут
Для удобного планирования визита используйте карты Яндекс или 2ГИС – в обоих сервисах указаны входы, парковка и часы работы.
Как связаться с Ингосстрахом в Пятигорске
- Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑77‑55 – оператор ответит на вопросы по полисам, поможет оформить заявку и подскажет ближайший офис.
- Отправить запрос через онлайн‑чат на официальном сайте ingos.ru.
- Написать письмо на электронный адрес support@ingos.ru (служба поддержки клиентов).
- Воспользоваться мобильным приложением «Ингосстрах» – в нём есть функция «Обратный звонок».
Электронный адрес для деловой корреспонденции
info@ingos.ru – прием официальных запросов от юридических лиц и партнёров.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на https://www.ingos.ru/lk.
- Введите номер полиса или ИНН, задайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- расчёт стоимости полисов (калькуляторы ОСАГО, КАСКО и др.);
- чат с консультантом 24/7.
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. Московская, 69) | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | выходной |
| Ингосстрах‑М, Сквер Победы | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Доп. офис 1 (пр. 40 лет Октября, 51а) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Офис Калинина, 27а | 09:00 – 18:00 | выходной |
Отделы и услуги, предоставляемые в Пятигорске
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков при покупке жилья;
- Страхование ОМС – добровольное медицинское страхование.
- Страхование выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское покрытие.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Травма», «Территориальная защита».
- Страхование недвижимости – защита дома, квартиры и коммерческих объектов.
- Онлайн‑услуги – калькуляторы, электронные полисы, чат‑бот, мобильное приложение.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора по региональному развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела клиентского сервиса (Пятигорск) | Кузнецов Алексей Сергеевич |
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но при необходимости их можно запросить через службу поддержки или написать на info@ingos.ru.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов Ингосстраха в Пятигорске собираются на популярных площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс урегулирования страховых случаев.
- Zoon – около 80 отзывов, средний рейтинг 4,1/5. Положительные комментарии о профессионализме консультантов, негативные – о длительном ожидании в часы пик.
- Google Maps – 4,4/5, более 200 оценок. Часто упоминается удобное расположение офиса на Московской улице.
Если вы планируете посетить офис, рекомендуется заранее записаться на личный приём (см. ниже), чтобы сократить время ожидания.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление ипотечного страхования) можно записаться на личный приём:
- Зайдите в Личный кабинет → Запись на приём.
- Выберите удобный офис и время (в пределах рабочего дня).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 1 час до визита.
Если онлайн‑запись недоступна, позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 и уточните свободные слоты.
Ингосстрах в Пятигорске предлагает полный спектр страховых продуктов и удобные способы связи: телефонные горячие линии, онлайн‑чат, мобильное приложение и личный кабинет. Основные номера телефонов, которые стоит запомнить:
- 8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный контакт‑центр.
- 7 (800) -00‑24‑27 – офис «Ингосстрах‑М» (Украинская улица, 60).
- 7 (879) -31‑79‑55 – дополнительный офис (пр. 40 лет Октября, 51а).
- 7 (8793) -1‑79‑55 – офис на пр‑те Калинина, 27а.
Все офисы работают по графику 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) в будние дни. При необходимости срочного урегулирования страхового случая можно обратиться в офис урегулирования по адресу ул. Московская, 69 или вызвать специалиста по телефону горячей линии.
Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте ingos.ru, так как номера и графики могут меняться.