Страховая компания Энергогарант работает в Свердловской области и имеет несколько офисов в Екатеринбурге. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис, задать вопросы по страховым случаям или получить консультацию.
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: www.energogarant.ru
На сайте доступен личный кабинет – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу компании.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.
- После входа вы сможете управлять своими полисами, просматривать историю выплат и отправлять запросы в службу поддержки.
Контактные телефоны и горячая линия
Для связи с отделами компании используйте один из указанных ниже номеров. Все номера работают в рабочие часы (понедельник‑пятница, 09:00‑18:00).
- Горячая линия (общий справочный центр): +7 (343) -54‑70‑00
- Офис на Горького, 31 (2‑й этаж): +7 (343) -59‑15‑76, +7 (343) -59‑11‑41
- Офис на Горького, 31 (подъезд 1): +7 (343) -71‑14‑92
- Факс: +7 (343) -71‑54‑45
- Дополнительный номер (служба поддержки): +7 (343) -71‑14‑90
График работы телефонных линий
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по московскому времени). В выходные и праздничные дни звонки принимаются в режиме автоответчика.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
ekaterinburgbranch@energogarant.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Адреса офисов в Екатеринбурге
- Главный офис (Горького, 31, 2‑й этаж)
ул. Горького, 31, 2‑й этаж, офис 1
Метро «Площадь 1905 года»
Тел.: +7 (343) -59‑15‑76, +7 (343) -59‑11‑41 - Офис (Горького, 31, подъезд 1)
ул. Горького, 31, подъезд 1
Тел.: +7 (343) -71‑14‑92 - Офис на Шейнкмана, 7
ул. Шейнкмана, 7
Тел.: +7 (343) -54‑70‑00 - Офис на Вайнера, 1
ул. Вайнера, 1
Тел.: +7 (343) -04‑75‑10 (УГМК‑Медицина – партнёр)
Как добраться
Все указанные офисы находятся в центральных районах города и легко доступны на общественном транспорте. На карте ниже (ссылка) вы можете увидеть точные маршруты.
График приёма в офисах (личный приём)
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Горького, 31 (2‑й этаж) | 09:00‑18:00 | выходной |
| Горького, 31 (подъезд 1) | 09:00‑18:00 | выходной |
| Шейнкмана, 7 | 09:00‑18:00 | выходной |
| Вайнера, 1 | 09:00‑17:00 | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в офис и уточнить свободные окна.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Точная информация о составе руководства публикуется в официальных документах компании. На сайте www.energogarant.ru в разделе «О компании» можно найти актуальный список топ‑менеджеров, включая:
- Генерального директора
- Заместителя директора по страховым продуктам
- Финансового директора
- Директора по развитию клиентского сервиса
Для уточнения конкретных фамилий и контактов рекомендуется обратиться в отдел кадров по телефону +7 (343) -54‑70‑00.
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Яндекс;Карты, форумы страхования):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования – выплаты часто производятся в течение 5‑7 дней.
- Негативные: иногда возникают задержки при согласовании крупных страховых случаев, требуется уточнение документов, что может удлинить процесс.
- Рекомендации: заранее готовьте пакет документов (паспорт, полис, акт осмотра), а также фиксируйте номер обращения, чтобы ускорить процесс;
Краткая справка
- Компания: Энергогарант страховая акционерная компания
- Регион: Свердловская область, г. Екатеринбург
- Адрес (главный офис): ул. Горького, 31, 2‑й этаж, метро «Площадь 1905 года»
- Телефон (горячая линия): +7 (343) -54‑70‑00
- Сайт: www.energogarant.ru
- E‑mail: ekaterinburgbranch@energogarant.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты компании «Энергогарант» всегда готовы помочь.