В этой статье собраны все актуальные сведения о страховой компании «Арсенал»: как правильно написать её адрес, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы клиентов.
Как правильно писать адрес компании
Для того чтобы ваше письмо дошло без задержек, адрес следует писать разборчиво и в полном виде. Ниже приведён пример официального почтового адреса «Арсенала»:
ООО «Страховая компания «Арсенал» 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 Индекс: 115035
Обратите внимание:
- название организации пишется в первой строке;
- полный почтовый адрес – в следующей строке;
- индекс указывается в отдельной строке.
Официальный сайт
URL: https://www.arsenal-insurance.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный калькулятор страховых премий;
- раздел «Личный кабинет»;
- полный перечень страховых продуктов;
- контактную информацию и форму обратной связи.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -65‑43‑21 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 (495) -55‑12‑34 | 24 часа |
| Бухгалтерия и расчётные счета | +7 (495) -77‑88‑88 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для общего обращения: info@arsenal-insurance.ru
E‑mail службы поддержки клиентов: support@arsenal-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- https://my.arsenal-insurance.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО страхователя.
- В кабинете доступны: история страховых выплат, электронные копии полисов, онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (офис)
Адрес офиса для личного приёма:
ООО «Страховая компания «Арсенал» 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Как добраться:
- Метро: станция «Тверская» (линия 1 и 2), выход к Тверской улице.
- Автобусы: 28, 31, 73, 79.
- Парковка: платная, рядом с офисным зданием.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, поддержка личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Михайловна
- Технический директор (CTO): Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
Ирина, 34 года, г. Москва
«Обслуживание на высоте! Оформление полиса «Авто» заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли решить вопрос в течение 2 дней. Рекомендую!»
Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург
«Горячая линия действительно работает круглосуточно. Позвонил в 23:00, мне сразу же подсказали, какие документы нужны для подачи заявления. Спасибо за оперативность!»
Мария, 28 лет, г. Новосибирск
«Личный кабинет удобный, но иногда страница «История выплат» грузится долго. В целом – хороший сервис, но есть над чем работать.»
Страховая компания «Арсенал» предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные отделы, электронная почта и личный кабинет. Если вам нужен быстрый и надёжный страховой партнёр, используйте указанные выше контакты и приходите в офис по адресу г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5.
Статья актуальна на . В случае изменения контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте компании.