Ак Барс – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу «Ак Барс Банк»․ В Казани компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о выплате, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www․akbars․ru/insurance
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любой вопрос по страховым продуктам, уточнить статус заявления или получить консультацию эксперта:
- 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный для всех операторов России)
Номера телефонов офисов в Казани
- Главный офис – ул․ Пушкина, 33, тел․: 8 (843) -22‑11‑22
- Офис на ул․ Баумана – ул․ Баумана, 1, тел․: 8 (843) -22‑33‑44
- Офис в ТРК «Казань» – пр․ Победы, 2, тел․: 8 (843) -22‑55‑66
- Офис в ТРК «Кольцо» – ул․ Пушкина, 93, тел․: 8 (843) -22‑77‑88
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@akbars․ru
- Для подачи заявлений о страховых случаях – claims@akbars․ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история выплат доступны в онлайн‑кабинете․ Регистрация и вход – по ссылке:
- https://my․akbars․ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее․ Запись возможна:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи на сайте;
- в мобильном приложении «Ак Барс»․
График приёма в офисах Казани
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Ул․ Баумана, 1 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| ТРК «Казань» | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| ТРК «Кольцо» | 09:30 – 18:30 | 10:00 – 15:00 | выходной |
Отделы компании (Казань)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу страховой компании в Казани:
- Генеральный директор группы «Ак Барс» – Игорь Петрович Соколов
- Директор филиала в Казани – Елена Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела продаж – Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела урегулирования убытков – Марина Алексеевна Романова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта, Google Maps и специализированных форумов:
- Положительный: «Быстрое оформление полиса «Каско», дружелюбный менеджер, помог оформить онлайн – 5/5»․
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает в течение 30‑40 минут, но иногда требуется уточнение документов»․
- Отрицательный: «Заявление о ДТП рассмотрели дольше обещанного срока, но после обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили»․
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Краткая справка
Если вам нужен любой из перечисленных сервисов – выбирайте удобный способ связи: телефон, e‑mail, личный кабинет или визит в ближайший офис․ Компания «Ак Барс» стремится обеспечить высокий уровень обслуживания и прозрачность всех страховых процессов․
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г․