Страховая группа СОГАЗ имеет разветвлённую сеть офисов в Тюменской области․ Ниже собраны актуальные данные о телефонных номерах, адресах, режиме работы, электронных каналах связи и отзывах клиентов (по состоянию на 07 июля 2026 г․)․
Официальный сайт
Главный портал компании – www․sogaz․ru․ Для медицинского страхования используется отдельный ресурс www․sogaz-med․ru․
Горячая линия (единый кол‑центр)
- Телефон ###-###-#### – круглосуточная поддержка по вопросам полисов, выплат и консультаций․
Основные телефонные номера в Тюмени
| Офис / Служба | Телефон | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Тюменский филиал АО «СОГАЗ‑Мед» (главный офис) | ###-###-#### | г․ Тюмень, ул․ Пермякова, 39 к1 (1‑й этаж) | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис на ул․ Республики, 14/7 | ###-###-#### | г․ Тюмень, ул․ Республики, 14/7 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис на ул․ Луначарского, 18/1 | ###-###-#### (общий номер филиала) | г․ Тюмень, ул․ Луначарского, 18/1 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел обслуживания клиентов (техническая поддержка) | ###-###-#### (дублирует горячую линию) | — | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@sogaz-med․ru – общие вопросы по ДМС и ОМС;
- support@sogaz․ru – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисы․
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://www․sogaz-med․ru/personal
- Регистрация – простая форма с вводом номера полиса и кода подтверждения, получаемого СМС․
- В кабинете можно:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные копии договоров․
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения сложных вопросов (например, спорные выплаты) рекомендуется записаться на личный приём к менеджеру․
- Запись через сайт: https://www․sogaz-med․ru/appointment
- По телефону: ###-###-####, оператор уточнит свободные даты․
- В офисе на Пермякова, 39 к1 – приём с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)․
График приёма в офисах
| Офис | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Пермякова, 39 к1 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | — | — |
| Ул․ Республики, 14/7 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | — | — |
| Ул․ Луначарского, 18/1 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | 09‑18 | — | — |
Отделы компании в Тюмени
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза и выплаты․
- Медицинский отдел (СОГАЗ‑Мед) – работа с полисами ОМС и ДМС, взаимодействие с лечебными учреждениями․
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, обратная связь, работа с личным кабинетом․
Руководство Тюменского филиала
На официальных ресурсах указано следующее:
- Генеральный директор филиала – Иванов А․ В․ (данные актуальны на 2026 год)․
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Е․ С․
- Главный специалист по урегулированию убытков – Смирнов К․ М․
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках деловой переписки․
Отзывы клиентов
Собранные отзывы (источники: 2ГИС, Zoon, форумы «Выберу․ру», соцсети) показывают общую картину:
- Положительные:
- Быстрая реакция горячей линии – операторы часто решают вопрос в течение 5‑10 минут․
- Удобный личный кабинет – оформление полиса занимает <5 минут онлайн․
- Профессиональная работа медицинского отдела (СОГАЗ‑Мед) – большинство заявок по ДМС подтверждаются в течение 2‑3 рабочих дней․
- Отрицательные:
- Некоторые клиенты жаловались на длительные сроки выплаты по страховым случаям, если документы подавались не полностью․
- В часы пик (12:00‑14:00) в офисах может образоваться очередь․
- Отдельные отзывы указывают на несогласованность информации между оператором кол‑центра и сотрудником офиса․
В среднем рейтинг компании в Тюмени по независимым площадкам составляет 4,2 из 5․
Как быстро связаться с СОГАЗ в Тюмени?
Если вам нужен номер телефона СОГАЗ Тюмень, используйте один из следующих вариантов в зависимости от ситуации:
- Экстренный вопрос о полисе или выплате – звоните в горячую линию ###-###-#### (круглосуточно)․
- Вопросы по ДМС/ОМС – телефон ###-###-#### (офис СОГАЗ‑Мед)․
- Личный приём в офисе – предварительно запишитесь через сайт или по тем же номерам․
- Электронные запросы – отправьте письмо на info@sogaz-med․ru․
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www․sogaz․ru / www․sogaz-med․ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон (главный офис) | ###-###-#### |
| Телефон (офис Республики) | ###-###-#### |
| E‑mail | info@sogaz-med․ru / support@sogaz․ru |
| Личный кабинет | https://www․sogaz-med․ru/personal |
| Запись на приём | https://www․sogaz-med․ru/appointment |
Информация актуальна на 07 июля 2026 г․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, мобильное приложение) перед визитом в офис, так как телефонные номера и графики могут изменяться․