Страховая группа МАКС‑М – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере ОМС, ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и здоровья. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией в Белгороде: телефон горячей линии, адреса офисов, электронная почта, личный кабинет и прочее.
Официальный сайт
URL: https://www.makc-m31.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и возможность войти в личный кабинет.
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑555‑6603 – общая горячая линия компании (доступна 24 ч / 7 дн).
- 8‑800‑333‑90‑13 – вопросы страхования жизни и здоровья.
- 8‑800‑333‑60‑03 – единая линия по ОМС и медицинскому страхованию.
Стоимость звонка по номеру 8‑800 – бесплатна из любой точки России.
Телефонные номера офисов в Белгороде
- Главный офис (Гражданский проспект, 47)
Тел.: +7 (4722) -42‑604 (рабочие часы – см. ниже) - Филиал на улице Николая Чумичёва, 41
Тел.: +7 (4722) -55‑555
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма на:
info@makc-m31.ru (общий отдел клиентского сервиса).
Для вопросов юридического характера – legal@makc-m31.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет – удобный сервис для:
- оформления и продления полисов онлайн;
- просмотра и скачивания полисных документов;
- отслеживания статуса заявлений и выплат;
- управления персональными данными и настройками уведомлений.
Для входа перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и введите ваш логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться к специалисту в один из офисов.
График работы главного офиса (Гражданский проспект, 47)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
График работы филиала (ул. Николая Чумичёва, 41)
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00, обед 13:00 – 13:30. Сб‑Вс: выходные.
Отделы компании
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по полисам, помощь в оформлении.
- Отдел страхования жизни – консультации по полисам «Жизнь», «Доживление».
- Отдел ОМС и ДМС – оформление обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – расчёт тарифов, оформление автополисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов и выписок.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Подробный список руководителей публикуется в разделе «О компании» на официальном сайте. На момент написания статьи актуальны:
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Викторович
Для уточнения состава правления рекомендуется посетить страницу «Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Flamp, 2GIS, Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональные консультанты в офисе.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость уточнения деталей по страховому случаю.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500+ отзывам).
Для чтения полных отзывов перейдите по ссылке Flamp – МАКС‑М или 2GIS – МАКС‑М.
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ, лучше всего воспользоваться:
- Круглосуточной горячей линией 8‑800‑555‑6603 (нажмите «1» для перехода к оператору).
- Онлайн‑чатом на сайте «Чат с оператором» (работает в рабочие часы).
- Записаться на приём через форму «Записаться к специалисту».
Все указанные контакты проверены на момент . При изменении информации рекомендуется сверяться с официальным сайтом компании.