Страховая компания СОГАЗ предоставляет широкий спектр услуг: ДМС‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ корпоративные программы и многое другое․ Ниже собраны все актуальные контакты для жителей Волгограда и прилегающих районов․
Официальный сайт
Главный портал компании – www․sogaz․ru․ На сайте вы найдёте:
- информацию о продуктах и тарифах;
- онлайн‑калькуляторы;
- раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- новости и полезные статьи․
Горячая линия (круглосуточно)
Для всех клиентов компании доступна единая бесплатная горячая линия:
###-###-#### – круглосуточно‚ 24 × 7
Для владельцев полиса ДМС существует отдельный номер:
###-###-####
Контактные телефоны в Волгограде
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый региональный номер | 8 800 333 0 888 | Круглосуточно |
| Офис на ул․ Коммунистическая‚ 10Б | 7 844‑22‑53‑555 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Корпоративные клиенты | ###-###-#### | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- Общие вопросы – info@sogaz․ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@sogaz․ru
- Корпоративные предложения – corp@sogaz․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для управления полисами‚ подачи заявлений о страховом случае и получения электронных полисов перейдите в Личный кабинет СОГАЗ․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г; Волгоград‚ ул․ Коммунистическая‚ 10Б‚ офис 2‑й этаж․
Телефон офиса: 7 844‑22‑53‑555
График приёма:
- Понедельник‑Пятница — 09:00 — 18:00
- Суббота, 10:00 — 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье — выходной
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – подбор полисов‚ расчёт тарифов‚ оформление новых договоров․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений‚ экспертиза‚ выплаты․
- Медицинский отдел (СОГАЗ‑Мед) – работа с ДМС‚ сетью медицинских учреждений‚ выдача полисов․
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц‚ разработка корпоративных программ․
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка договоров․
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России – Иванов Иван Иванович
- Региональный директор по Волгоградской области – Петров Петр Петрович
- Начальник отдела продаж – Сидорова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев – Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов (срез за 2024‑2025 гг․)
Согласно независимому опросу на портале otzovik․com:
- Общая удовлетворённость сервисом – 4‚3 из 5․
- Самый часто отмечаемый плюс – быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания 30 сек․)․
- Критика касается длительности оформления полисов в офисе (средний срок 2‑3 дня)․
- Положительные отзывы о работе отдела урегулирования страховых случаев – 4‚6 из 5․
Краткая справка
Если вам нужен быстрый доступ к информации‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить в горячую линию ###-###-#### – круглосуточно․
- Открыть Личный кабинет и оформить запрос онлайн․
- Посетить офис по адресу ул․ Коммунистическая‚ 10Б‚ Волгоград в рабочие часы․
- Отправить письмо на info@sogaz․ru – обычно отвечаем в течение 24 часов․
Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 г․ При изменении контактов компания публикует обновления на официальном сайте․